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协会厂家联手倡导先选热水器后装修

2010/3/5/17:38 来源:慧聪家电网 作者:小慧

    大部分消费者存在先装修后选热水器的习惯,但是这样容易造成管路凌乱,从而破坏装修空间和美观,留下了很多装修遗憾。3月5日,“家装新概念——先选热水器后装修”研讨会在京举办,协会厂商共同倡导“先选热水器后装修”的消费理念。

    调研结果显示,目前我国有七成以上消费者是卫生间装修完成后再购买热水器。这样的消费习惯造成了很多装修遗憾,很大程度上影响了用户满意度。在欧美发达国家,热水器象建材一样,在房屋施工建设时就一并配套进去,用户无需考虑水、电管路等隐蔽工程。

    事实上,很多消费者的确是“先选热水器后装修”,但是仍然会出现一些问题。关键在于热水供应涉及到房地产、装修、产品制造等多个行业,例如建筑行业在设计户型时没有考虑到热水器管路预留和安装位置,装饰公司在提供设计方案时没有科学专业考虑热水器的配置,用户选择时只凭自己的经验,热水器厂家推荐时只关注技术卖点,而每一个环节都会对用户的满意度产生影响。

    海尔热水器总经理孙京岩表示,为了给用户提供更好的解决方案,海尔通过入户访谈的方式做了大量的入户调研。调研发现用户的不满意往往不是因为产品质量,而是没有选好合适的产品、合适的安装方案。因此,在去年的热水器行业会议上,海尔和其他电热水器厂家共同探讨了在全行业倡导“先选热水器后装修”的理念,并决定于2010年推广实施。

    中国家用电器协会秘书长徐东生指出,目前中国住房状况还是以毛坯房为主,热水供应的问题涉及到房地产行业、装修行业、家电制造等多个行业,目前解决方案还不能很好地满足消费者的期待。中国家用电器协会电热水器专业委员会和海尔、阿里斯顿、美的、帅康万和、万家乐、西门子、康泉八家热水器厂商与房地产、建筑装饰行业相关行业共同呼吁并倡导“先买热水器后装修”的理念。

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