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3.15特别观察:揭秘家电消费“潜规则”

2010/3/9/08:32 来源:万维家电网 作者:李乐

  转眼2010年的“3·15”国际消费者权益日就要到来了,今年的主题是“消费与服务”。作为一名消费者,人们拥有获得安全保障、获得正确资料、自由决定选择和提出消费意见的4项基本权利。不可否认,在家电行业当中存在着或多或少侵害消费者权益的“潜规则”,清扫这些潜规则,应该是促进消费与服务的第一步。


3.15特别观察:揭秘家电消费“潜规则”

3.15特别观察:揭秘家电消费“潜规则”

  所谓“潜规则”,就是不成文的见不得光的一些暗箱操作的规定和原则,它最早产生于人们的贪婪和私欲并且随着时代的前进不断发展壮大,滋生繁衍,如今已经无孔不入地渗入到社会上的各行各业中。今天,编辑们就来给网友们揭秘家电产品消费中的“潜规则”,让大家消费家电产品时更具慧眼。

·潜规则一:家电产品标价成“摆设”

  在家电卖场中,我们经常能看到一台产品旁边贴着醒目的黄色贴纸,上面写着“直降2000”等优惠标语。如此的标语,有时却让消费者感到迷茫:一款售价才5000元的产品,让利如此巨大,这些家电产品的利润几何呢?我是不是又真正买到了实惠的产品呢?

  这个就是笔者今天要给大家揭秘的第一个家电消费“潜规则”:家电卖场标价成“摆设”。

  笔者通过调查北京各大家电卖场发现,标签价格与实际售价完全不符的现象较为普遍,比如一台标价15000元的平板电视,最终售卖价可能仅为9999元;一款老板CXW-200-8008油烟机标价4248元,售价仅为2999元;另外,小到一个电热水壶,标价198元,售价仅120元,两者相差较大,售价大多数仅为标价的2/3,家电卖场标价成了真正的“摆设”。

低调的奢华 老板抽油烟机超强排风量

老板CXW-200-8008油烟机标价4248元,售价仅为2999元

  调查过程中,笔者也询问了卖场中的销售人员:“为什么不直接标出商品的直接价格。”对此,销售人员表示:“这主要是避免同行竞争,实际价格一定程度上已经是商业机密。此外对于消费者来说,买东西都喜欢砍价,价格标得高一些也给了消费者留出一定的砍价空间。”

  由此可见,家电产品标价偏高已经成为了家电消费中的“潜规则”。一位万维家电网的网友告诉笔者:“我已经习惯了,去卖场买家电一般都不看这些标签价格,越看越迷糊,直接询问服务员最低价是多少才最省事。此外,为了避免自己购买的价格偏高,每次购买电器还要跑好几个商场进行比较。”

  此外,这位万维家电网网友还表示:“希望家电卖场也能像超市一样,明码实价。价格清楚,也就更方便了我们消费者选购。”

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