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现场过招 选购平板电视应注意哪些细节

2010/3/11/06:05 来源:投影时代 作者:凌云

售后服务有没有保障

    尽管平板电视受到消费者热捧,但却好看不好修。相关行业协会的统计亦表明,平板电视的返修率普遍保持在2%~3%,且消费者在售后维修方面的满意度相对较低,当中消费者对平板电视天价维修费意见最大。

    另外,就目前平板电视售后服务,并没有明确的维修规定。由此,所有彩电厂商,在售后服务方面也有所差别。

    按照国家“三包”的有关规定,电视机整机需包修1年,主要部件则包修3年。但平板电视自上市以来就“游离”于“三包”规定之外,生产厂家往往称平板电视属高科技产品,对主要部件只包修1~2年,个别外资彩电厂家甚至将显示屏排除在主要部件之外。

    从整体售后服务上看,国内品牌TCL、康佳、海信、海尔、长虹、创维在售后服务方面比较规范化,对主要部件都有相关维修条例,在很大程度上解决了消费者买电视之后的后顾之忧。

    为此,消费者在选购平板电视产品时,不要太过于追求大品牌,也不要对大品牌太过于信任,只要售后服务可靠才是最重要的。因此,笔者在此也提醒消费者,在选购时可以尽量倾向于国产品牌的选择。

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