慧聪首页慧聪家电网首页资讯空调冰箱洗衣机电视碟机热水器水家电太阳能找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

慧聪网

方太油烟机“炝”人三年 清洗三次仍失灵

2010/3/12/11:23 来源:深圳特区报

漫画 乐竣宏 作

漫画 乐竣宏 作

点击此处查看全部新闻图片

    消费者熊先生反映:

    3年前,我们家买了一台方太欧式油烟机。开始用起来,一切还都挺正常的。可是过了三个月,家里炒菜的油烟味道越来越重,特别是在炒辣椒时非常“炝”人。

    于是我和方太的售后服务中心取得了联系,维修人员上门进行了两次免费清洗,但情况仍然没有好转。第三次我又往公司打电话,当时正逢春节前,电话一直都没人接,留言后也没有回音。这样一拖再拖,产品就过了保修期

    在这个过程中,他们始终没有采取有效的解决方法,除了清洗就是清洗。一台几千元的油烟机出现了这样的问题,我对这个品牌的服务和质量都打了问号。

    跟踪记录:

    经记者与方太联系,厂家的售后服务人员赶到了熊先生家中,检查了油烟机的状况,还是坚持说由于清洗不够导致的。同时还给出了另外一个解释,吸烟效果不好跟熊先生家的油烟机管道接通的弯道太多有直接关系。目前的解决办法只能是再次清洗。

    清洗一周后,记者回访,熊先生表示,油烟机的吸烟效果没有改善,和清洗前一样。

[1] [2] [3] 下一页 

关注排行

  • 今日
  • 本周
  • 本月