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家电下乡质量行启动 企业公开六项承诺

2010/3/12/14:53 来源:新浪科技 作者:张伟

    第四,要保证对出厂的家电下乡产品实行包修、包换、包退的“三包”规定,履行各项对售后服务措施所作的承诺,提供优质物流配送和售后服务,按照中标文件要求,完善售后服务网点建设,保证售后服务电话良好运转,确保维修服务的及时性和有效性。

    第五,要保证发现不合格产品时立即停止生产和销售并整改,对发现存在危害人体健康安全的缺陷产品及时召回,并依法赔偿相应损失和承担相应责任。

    第六,要保证配合国家质量监督部门对家电下乡产品生产过程及出厂产品进行检查,提供生产销售的有关票据、账簿等相关材料及售后服务信息。

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