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家电下乡质量行启动 企业公开六项承诺

2010/3/12/14:53 来源:新浪科技 作者:张伟

    慧聪家电网讯:3月12日下午消息,国家质检总局、财政部、商务部、工业和信息化部、国家工商总局等五部门今日联合启动了“家电下乡”质量行活动,同时,306家中标企业向社会公开了六项质量承诺。

    自今天启动仪式后,“3.15”期间,五部门将在全国范围“家电下乡”重点农村地区或城乡接合部,组织开展类似的现场活动,现场受理有关政策、法律知识、质量问题咨询检测服务,接受投诉举报,现场解决或约定解决农村消费者的质量问题;组织中标生产企业向社会公开进行质量承诺活动等。

    五记重拳提升下乡质量

    五部门表示,2010年除了组织现场活动外,还将开展多种活动,以强化政府监管,促进行业自律,提高下乡产品质量和售后服务质量水平。

    第一是开展质量监督和执法打假活动。进一步开展家电下乡产品省级和国家专项质量监督抽查,加强对彩电、手机、电冰箱、洗衣机、电磁灶等产品CCC认证的核查工作,加大对能效标识规定的监督检查力度。严厉打击借家电下乡之名制售假冒伪劣产品违法行为,查处以假充真、以次充好、以旧充新、以不合格产品冒充合格产品等违法行为,依法取缔非法生产窝点,依法查处中标企业违法行为。

    第二是开通受理消费者咨询、申诉和举报平台。在“3.15”期间,各省质量技术监督局要在12365平台上开通“家电下乡”质量服务热线。

    第三是开展家电下乡服务质量农村行活动。3月15日至5月15日,组织中标生产企业、质量检测机构以及其他组织深入农村,特别是灾区、革命老区、少数民族地区等开展技术服务活动,做好产品售后“三包”服务。

    第四是开展家电下乡产品质量和售后服务明查暗访。5月至8月,组织行业协会、技术机构等深入中标销售企业、中标生产企业以及农村消费者对家电下乡产品质量、售后服务以及能效标识等开展明察暗访。

    第五是开展家电生产企业质量管理经验交流活动。9月,在全国质量月期间,组织行业协会、中标生产企业等召开家电下乡质量管理经验交流会。

    质检总局等五部门将适时发布家电下乡产品质量信息,向社会宣传诚实守信、质量优良的家电企业,公布家电下乡产品质量国家监督抽查以及售后服务明察暗访情况,曝光查处的制假售假和不诚信违法行为典型案例。

    三百家企业公开六项承诺

    在今日的活动启动仪式上,青岛海尔股份有限公司代表全国306家家电下乡中标生产企业宣读承诺书,向社会公开6项质量承诺。

    第一,要保证全面遵守国家“家电下乡”政策的有关规定,担负企业社会责任,诚信经营,垂范自律,确保“家电下乡”产品质量安全。

    第二,要保证建立健全企业质量体系,加强质量管理,建立产品质量追溯体系和售后服务体系,依据法律法规、标准要求和家电下乡招标文件要求组织生产销售家电下乡产品。

    第三,要保证严格把好质量关,确保家电下乡产品符合质量安全标准和节能减排的有关规定,确保出厂的CCC认证产品与认证时的样品一致,不掺杂使假、以次充好、以假充真、以不合格产品冒充合格产品。

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