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3·15晚会曝光外资平板电视屏幕质量问题

2010/3/16/09:27 来源:赛迪网 作者:阴逆旅

    3月16日消息,昨日(3月15日)的央视315晚会曝光LG索尼、东芝、三星等诸多外资品牌液晶电视屏幕高额维修费问题。据悉,这些屏幕在使用一两年就出现问题,但这些企业却只保修两年,这不仅不符合国家“三包”规定,而且在维修过程中还收取高额维修费。

    据悉,国家“三包”政策规定,主要部件应当保修三年时间,但这些企业却表示“三包”只限于显像管电视,对于平板电视并受约束。据了解,这些外资企业均采用“整机保1年,主要零部件如屏幕等只质保2年”的策略。

    央视调查发现,有用户花了9980元购买彩电,不到两年就出现黑线问题,而换屏维修费竟然高达9480,与整机价格几乎相当。外资厂商的这种解决方式,让不少消费者蒙受了巨大的经济损失。据了解,国产品牌在这个方面做得比较好,近日TCL、康佳、海信等企业共同达成《平板电视售后服务实施规范》,统一将平板电视显示屏等主要部件的质保期由1年延至3年。

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