慧聪首页慧聪家电网首页资讯空调冰箱洗衣机电视碟机热水器水家电太阳能找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

慧聪网

电视机用10年自燃 厂商应明示安全使用期

2010/3/19/17:33 来源:衢州晚报 作者:徐桂丽

    平时用得好好的一台彩电,3月15日晚上看着看着却突然起火了。柯城区横路乡吴家村村民潘信潮遇上了这事,他把销售这台彩电的市区上街某家电卖场投诉到工商部门。

    据记者了解,潘信潮家的这台21英寸的品牌彩电,是2000年在市区上街一家家电卖场买的。3月15日那天晚上6点多,家人正在看电视,电视机却突然起火,把电视柜、窗帘以及电视柜后面的墙都烧黑了。

    3月16日,市工商局上街工商所联系了商家,一起赶到消费者家里查看。根据查看的结果,工商部门表示,虽然这台彩电已经超过了“三包”期,按照购买时商家和消费者的约定,商家不再对彩电出现的问题承担责任;但是,电视机属于电子产品,与食品一样,是限期使用的产品,按照相关规定,限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。可是,该消费者表示,自己购买、使用近10年,从未听说、也未看到过有关安全使用期的标识或说明。对此,商家承认,这台电视机的安全使用期是8年,销售时没有告诉消费者,产品上的确没有标识。

    “安全使用期是8年,消费者已使用快10年,很明显,这台彩电属于超过安全使用期限的产品,是存在自燃或者爆炸的安全隐患的。按照相关法律法规的规定,厂家和商家对过了这期限的产品不再承担责任,但前提条件是厂家和商家在出厂或者销售时,在产品上或产品说明书上有明显标识,尽到告知义务。”上街工商所工作人员相告。

    在工商所工作人员的调解下,最终商家答应给消费者更换一台全新的同品牌21英寸彩电。

    (记者徐桂丽通讯员蓝航)

关注排行

  • 今日
  • 本周
  • 本月