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外资厂商纷纷宣布延长平板电视屏幕保修期

2010/3/22/08:19 来源:北京商报 作者:孙聪颖

    在被曝光平板电视屏幕只质保两年,不符合国家“三包”相关规定之后,多家外资平板电视企业已经开始调整自家售后规定。

    LG电子(中国)有限公司品牌管理部经理郑春姬向记者表示:“从现在开始购买的LG平板电视就可以享受屏幕质保3年的服务了。至于上溯到多长时间内购买LG电视的消费者可享受此项服务,尚未确定,我们首先是表明了这种态度,具体的细节还待讨论确定。”

    索尼也在其官方网站发布一份通告,宣布液晶电视的液晶屏保修期延长到3年。从3月19日以后购买索尼产品的消费者可以享受新政策,但是以前购买的产品保修期并没有延长。

    对于三星是否会延长屏幕保修期,记者致电三星电子中国总部彩电营销课长李瑛,其表示,三星所有家电下乡的平板电视产品今年2月份已经延长到了3年,其他所有平板电视的屏幕3年保修计划正在推进当中。松下、夏普等品牌的客服人员则向记者表示,目前还没有接到公司的通知调整保修期,相关的计划也正在研讨之中,目前保修期还是两年。

    “3·15”期间,央视调查报道了一些外资、合资平板电视厂家以“平板电视不是彩电”、“显示面板不是主要部件”为理由,仅向消费者提供2年、甚至1年显示面板保修。

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