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厦华率先推广“整机延保”服务

2010/4/6/9:40来源:慧聪家电网作者:艳儿

    慧聪家电网讯:平板电视是一种技术含量比较高的家电商品,这也意味着一旦出现质量问题,维修起来也是个很麻烦的事情。而据行规,目前市面上的液晶电视整机保修基本都是一年,保修期过后的维修是要收费的。

    今年春节以来,厦华给购买其“跨界”系列产品的用户,提供整机免费延长保修一年的服务,此举表明厦华对产品品质过硬的自信。专家认为,“延保”换句话说是给电视延长保险,这样使用起来更放心,近期有意购买液晶电视的消费者对此可予重点关注。

    那么,厦华为什么这么做?

    为此,笔者走访了厦华公司,终于发现了原委,原来,品质好,才敢送延保。厦华此举,是源于对产品的真正自信。产品过硬,才敢于承诺,敢于赠送“延保”。

    素有“国际品质,液晶专家”美誉的厦华电子,现在是大陆与台湾合资的产品,既有合资品牌的品质,又有国产品牌的实惠,还有领先于其它品牌的售后服务保障。在与第一大股东中华映管的合作后,迈出了向产业链上游突破的战略性步伐。厦华通过上下游的同步开发,提高了新产品的研发速度,从而大大降低了整机的结构成本,提高了产品的竞争力。由两岸携手倾力打造的厦华“跨界”系列液晶,代表厦华的最新科研成果,扮演了彩电业时代先锋的角色。厦华专注画质的提升,画质补帧技术超国际水平,2009年,厦华产品在澳洲超越索尼、三星等国际品牌,曾截获“SOUND+IMAGE”影音殊荣

    厦华的卓越品质经历了严苛的发达国家市场考验,据透露,由于品质稳定,近来厦华部分国际客户甚至取消了原来1%备用零件的配置要求,显示了客户对厦华品质的高度信赖。日本家电产品,曾经是“品质”的代名词,厦华彩电以过硬的质量,率先登陆日本、台湾等品质壁垒极高的市场,出口持续大幅增长。此外,厦华对北美、澳洲等地区的出口以及对南非、中东、南美洲等新兴市场的出口也在突飞猛进中。

    免费延长一年整机保修,意味着厂家在利益方面对消费者做出了重大的让渡,相当给消费者于送了个大元宝。专家表示,我们期待着更多的企业能向厦华学习,为消费者提供品质优良的产品和实实在在的服务保障,而不是一味着进行噱头炒作、概念炒作。