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格力安徽“封闸”苏宁或引发全国渠道商战

2010/6/28/9:11来源:中国企业报作者:安也致 许意强

    日前,家住合肥的张全虎打算到苏宁电器买一台格力空调,但让他感觉奇怪的是,在苏宁的空调专区逛了一圈,就是没有找到格力空调展台。而去年底他在逛苏宁时还看过格力品牌。

    6月23日,安徽新兴格力空调销售有限公司在《安徽商报》、《新安晚报》、《合肥晚报》、《江淮晨报》等当地各大主流媒体的重要版面刊登了一则《关于格力空调终止与苏宁电器(安徽区域)合作的通知》,由此揭开了格力空调在安徽地区与苏宁电器长达数月的矛盾和争议的神秘面纱。

    记者了解到,这是国内家电厂商近10年的合作过程中,首次出现家电企业公开封杀全国性家电连锁商的商业事件。此前的2004年,格力曾在成都地区对国美进行“封杀”,从国美全面撤场,由此演变成国美电器在全国封杀“格力”的重大事件。

    当时格力与国美在成都的分手比较低调,后经媒体报道后引发了全国性的商业事件。但此次,格力却在安徽地区通过媒体的方式公开对苏宁电器进行“全面封杀”,由此可见双方的“矛盾和积怨”较深,格力有意“先发制人”。

    格力通知消费者:别去苏宁

    记者从格力刊登在《新安晚报》的广告上看到,“安徽格力空调与苏宁电器(安徽区域)因双方自身经营原因,现终止合作。消费者如需购买格力空调,请前往格力专卖店和其它卖场”。

    通知还表示“格力相信,通过与广大格力专卖店以及百大电器连锁、商之都国生电器连锁、五星电器、国美电器和各地方卖场的通力合作,我们可以为广大消费者提供更迅捷、更优质、更专业的服务”。

    同时,通知还对此前通过苏宁电器销售的格力空调服务一事,进行了明确接管,表示“对于苏宁电器(安徽区域)已销售的所有格力空调,格力承诺确保用户的合法权益不受侵害。符合国家《三包法》规定的相关售后、维修、保养等工作,将由格力电器全省各客户服务中心全面接手。”

    江苏益邦律师事务所王书赟律师认为,格力此次发布的只是一个通知,告知消费者格力将从苏宁的卖场撤出,并对空调售后服务进行接管,避免撤出苏宁渠道后对市场和用户造成负面影响。双方终止合作协议应该在通知发布之前。

    一位不愿透露姓名的空调企业人士透露,“格力选择在空调销售的旺季,结束与苏宁电器的合作,应该是双方的矛盾很深,已无法通过对话和沟通来解决。不过,这面临着较大的市场风险,不仅会影响今年格力在安徽地区的销售,还有可能引发苏宁电器在全国范围内对格力空调的全面封杀。”

    “多年以来,家电厂商的合作因各种原因出现分手并不奇怪,但奇怪的是,这次格力空调突然公开封杀苏宁电器,还突出了苏宁竞争对手国美、五星、百大电器等卖场,实际上就是向苏宁发起正面的挑衅,抢占社会舆论的先机,让对方有些措手不及。”中国家电营销委员会副理事长洪仕斌分析道。

    有接近苏宁电器的知情人士告诉《中国企业报》,“安徽格力此举令苏宁电器方面非常恼火,不排除未来一段时间内,苏宁总部将在全国对格力空调进行‘封杀’,3—5年内双方再度合作的可能性非常小。

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