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“井喷”背后 空调价格、服务承受考验

2010/7/9/15:57来源:深圳晚报作者:李鑫磊
怕热的人排着队疯“抢”空调,空调安装更是排到了7月中旬。一位空调安装公司的负责人表示:“今年因为旺季来得晚,很多消费者此前购买了空调但没有要求安装,现在,所有的需求挤在一起,我们早上6点就出去送货,还是忙不过来。”

    记者了解到,由于连续高温天气,空调的火爆销售让安装成了问题,由于人力有限,一些消费者新购空调安装需要等上数日,而一些空调安装公司也坐地起价,装一台空调比平时可能要多出数十元。

    长期以来,我国空调服务缺乏统一规范和指导,导致各空调企业服务水平参差不齐,消费者对空调安装不及时、售后服务不专业、质量水平难评测、维修退换货难等问题投诉不断增多的现象。随着空调热销,空调服务是否能跟得上成为消费者关注的问题。

    与以往不同的是,今年7月1日正式实施的《房间空气调节器安装服务规范》、《房间空气调节器拆装服务质量检验规范》、《房间空气调节器拆解清洗维护规范》三大服务标准,从安装、维护、清洗等各方面做出了标准规范,让空调行业售后服务有规可循、有标可依。如果消费者在购买后遇到相应的问题,就可以通过正规手段维护自己的权益。

    合理使用空调

    随着高温天气里空调使用频率增加,目前中国单日用电量不断被刷新,供电压力不断增加。节能生活在此时就显得格外重要。

    据消协人士介绍,“空调温度越低越好”是消费者的一种误解,应注意调节室温。空调制冷时室温调高1℃,可省电10%以上,而人体几乎觉察不到温度的差别。同时,制冷时出风口向上或水平,调温效率会大大提高。

    此外在使用汽车空调时更得小心,怠速状态下不宜长期开启空调。汽车在行驶时,由于空气通过空调设备产生对流,所以车内一氧化碳的浓度很低,但当车子停驶而空调继续开,车窗又密闭时,车内空气不能对流,发动机排出的一氧化碳如果漏进车内,就会逐渐积聚,从而导致车内人员中毒,因此停车时开启空调,最好把循环系统切换至外循环模式。

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