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“井喷”背后 空调价格、服务承受考验

2010/7/9/15:57来源:深圳晚报作者:李鑫磊

    近日随着高温黄色预警信号的持续生效,记者从深圳各大家电厂商了解到,以空调为代表的制冷家电迎来销售“井喷”,各大家电厂商正紧急出台各项措施确保空调产品货源,并尽力保证及时售后安装。

    空调销量暴增

    连续数天35℃以上的高温闷热天气让鹏城市民感受到盛夏的来临,更让深圳制冷家电着实火了一把。“本想再抗几天,可是这天一天热过一天,实在熬不下去,所以赶紧来买一台空调”,在深打工的王先生告诉记者。空调促销员小刘向记者表示,“每年空调旺季会持续2-3个月,期间一线品牌空调促销员月薪提成上万是非常普遍的事情。但是空调销售属于看天吃饭的生意,旺季一过,可就不是这个价了。”

    昨天,记者走访了深圳几家家电卖场发现,风扇、空调等应季家电被安置在家电卖场最抢眼的位置,各种品牌空调的柜台前挤满了前来选购空调的人,销售员也是忙得不亦乐乎。国美相关负责人告诉记者,仅周六一天,国美就卖出空调近3000套。

    此外海尔、格力、美的、海信、伊莱克斯空调、TCL空调销售也是一片火爆。在家电卖场的空调专柜,格力、松下、三菱等空调销售处被购买者围得水泄不通。格力空调营业员对记者说,今年推出的节能、环保变频空调居多,销售量是正常情况的两倍。除了空调热卖外,冰箱、风扇、饮水机等与制冷相关的家电都出现了旺销现象。

    空调涨价可能性加大

    面对骤增的空调需求,产品供应情况受到考验。7月气温骤增,货源明显吃紧,如果依然持续高温,空调将面临涨价。

    今年上半年空调市场也面临类似的成本上升压力,但在家电卖场的联合抵制与厂家彼此较劲下,涨价风没有刮起来。而下半年情况有所不同,一方面是有色金属与零配件的国际市场价格狂飙;另一方面,国家能效标准的实施也在一定程度上加大了空调厂家的生产成本,根据今年6月1日实施新的空调能效标准,相应补贴减少了近70%;同时,今年6月份之前深圳连续阴雨天气,到7月才出现热天持续,空调出现集中购买的情况,导致短期内供不应求。

    为了抑制空调价格上涨,空调厂商纷纷作出各种让利活动,一定程度上稳住了目前的空调价格。目前在深圳,大批1P节能空调价格保持在1200元左右;海尔、格力、美的、海信等多款直流变频空调最低也在2500元左右;另外,国美推出购空调送电费活动,单件满1000元送100元电费,满2000元送200元电费,满3000元送300元电费。

    此外,炎炎夏季出门购物往往是一件很痛苦的事,很多消费者都选择较晚的时候去购买商品,针对这一情况,部分商家推出夜市新时段营销模式。据介绍,晚上购买空调、冰箱有可能获得时尚冰箱、液晶电视等赠品。

    但同时不少空调厂商表示,目前的空调价格已经让他们很难获得利润,涨价很难避免。根据目前的情况,建议消费者尽快购买空调。

    售后服务成关键

    空调热销给安装队伍造成了极大压力。

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