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视频:专卖店建设是樱花2010工作重中之重

2010/7/9/17:49来源:慧聪家电网作者:小慧

    ·只要公司还在经营,这(免费送油网)绝对是樱花最重要的工作。

    ·今年年底,樱花将把专卖店的数量扩大到800家。

    ·排除太阳能热水器产品,樱花的销量已经达到第三。

    2010年7月8日,在天津台湾名品展现场,樱花卫厨(中国)股份有限公司行销管理处副总经理蓝鸿奖接受了慧聪家电网的采访。

    蓝鸿奖介绍了樱花在台湾名品展期间展出了高效、节能、环保、安全的厨房旗舰产品,包括“白金天罗罩”油烟机、全新升级的NewA-TECH高效炉头燃气灶燃气灶、79系列电热水器、能效超过100%的樱花冷凝式燃气热水器、樱花整体厨房等。另外,蓝鸿奖还介绍了樱花在家电下乡方面取得的成绩;渠道策略模式;未来樱花的发展计划等方面内容。

    免费送油网樱花要坚持做下去

樱花油烟机、燃气灶

樱花油烟机、燃气灶

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    樱花热水器的“永久免费安检”和油烟机的“永久免费送油网”服务已经成为了樱花的特色标志之一,在蓝鸿奖来看,这正是樱花区别于其他品牌的独特之处,“免费送油网也是樱花品牌得到消费者口碑相传最大的依据”。

    蓝鸿奖认为,对于家电企业来讲,售后服务是非常重要的一环。对于消费者来说,一般燃气热水器的产品安全性是可以保证的,但是安装和使用环境是否安全,消费者却没有概念。樱花为了消除消费者的后顾之忧,推出了6-8月的安检季活动,为消费者免费提供水路、气路、电路等全面检查。樱花首创油烟机“舍弃式”油网,樱花每年为消费者提供一次油网,这一服务已经坚持了32年,让消费者每4个月更换一次油烟机油网,以此来确保消费者油烟机的最佳性能。

樱花冷凝式燃气热水器

樱花冷凝式燃气热水器

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    蓝鸿奖也特别感谢邮政部门的支持,“邮政部门在樱花成立了专门的部门,在樱花的工厂内可以直接寄出油网,大大提升了寄送效率。”

樱花电热水器

樱花电热水器

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    目前樱花油网每年的寄送量高达300万份,而樱花免费送油网还要继续下去。“我们为此付出了很大的成本,但是这并不重要,重要的是我们让消费者享受到油烟机的最佳性能。”蓝鸿奖说。

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