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家电早9点:家电召回箭在弦上 四大投诉点

2010/7/15/8:10来源:慧聪家电网作者:马赛

    

家电早9点

 

     7月15日 星期四 农历六月初四

    【家电早9点新闻导读】

    > 不能被三包期绑架 家电召回启动箭在弦上

    > 家电售后服务业问题多 剖析四大申诉热点

    > 家电旧换新规现漏洞 个人限购五台难执行

    > 手机电视持续升温 三网融合解决发展束缚

    > 空调相关投诉成热点 集中在安装售后方面

    > 苹果“后院起火” iPhone 4怎得到信任?

    > “低碳世博”催热“低碳城市”建设

 

    【要闻聚焦】:

    不能被三包期绑架 家电召回启动箭在弦上

    摘要:买把电热水壶花了两百元钱,用了一年就坏了,维修人员说是电子温控配件有问题,修了也不能保证安全使用,不如新买一把。对于厂商这样的答复,消费者小虞哭笑不得,却又无可奈何。今后,这种情况可能会得到改变。近日,我国《家用电器产品召回管理规定》征求意见结束,并有望在年内出台。该规定实施后,对于存在安全等普遍性缺陷的家电产品,将实行强制召回。【详细

    家电售后服务业问题多 剖析四大申诉热点

    摘要:买家电容易售后难是一些消费者对于家电售后行业的印象,有的售后维修商由于缺乏正规的管理、专业化人才,使其在对消费者进行售后维修服务时产生一些问题。比如服务标准不规范、售后网点难找等。锦州市工商部门对消费者在进行家电维修时提出多点警示和建议。【详细

    家电旧换新规现漏洞 个人限购五台难执行

    摘要:家电以旧换新政策带来的市场蛋糕不再为传统零售企业独享。7月12日,记者从相关渠道了解到,京东商城、卓越成为首批入围家电以旧换新销售和回收双中标的电子商务企业。以后,北京消费者在这两家网站上购买电视机、电脑等五大类家电产品有望享受到国家补贴。【详细

    手机电视持续升温 三网融合解决发展束缚

    摘要:沉寂一个多月的紫砂煲贴上“护身符”重现网络商城。记者昨日(7月12日)在京东商城、新蛋网看到,九阳、依立两品牌紫砂煲重新上线开始销售。尽管此番上线的紫砂煲品牌厂商均亮出各类协会、检测中心发放的质量合格检测报告或声明,但是不少消费者对贴有“护身符”的紫砂煲仍持观望态度。【详细

    空调相关投诉成热点 集中在安装售后方面

    摘要:国家质检总局日前公布,今年1—5月的“家电下乡”专项打假中共检查企业17560家,查处质量违法案件96起,涉案货值170.84万元,其中涉及手机的案件最多,共52起,成为“家电下乡”中质量问题最多的产品类型。【详细

    苹果“后院起火” iPhone 4怎得到信任?

    摘要:此次,苹果再出质量问题,这可谓对于苹果这样大型企业来说是不小的硬伤。因为总的来说,电子设备着火的情况非常罕见。但为了应对这些起火事件,一些厂商以可燃性为由开始召回自己的产品。可是事件过去4日,苹果对于自己的问题产品态度如此冷漠,未免让人感到有些失态,这使得一向以产品形象和质量保证定位的iPhone4其完美形象受损,用户忠诚度也难以保证。【详细

    “低碳世博”催热“低碳城市”建设

    摘要:垃圾分类、一周至少一次素食、外出随身自备饮水杯、多在户外运动少去健身房……“低碳家庭”日前有了第一套民间标准。历时一年,杭州市湖滨街道东平巷社区的居民制定了一套5大类22项内容的“低碳达标户”标准,并从50户申报的家庭中选出15户,评为一类“低碳达标户”。“没有低碳家庭,哪来低碳城市?”杭州市民的话道出了建设“低碳城市”的基础。【详细

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