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销量猛增 奥克斯空调售后启动服务攻坚战

2010/7/22/11:17来源:慧聪家电网作者:艳儿

    慧聪家电网讯:进入7月份,高温的天气持续不断,奥克斯也迎来一年一度的空调销售旺季。空调销售量突飞猛进,现在连空调安装师傅忙得连电话都没时间接。最近推出的几款低价位机型,出现了临时性断货的现象。而空调的安装速度也成了大家最关心的问题,奥克斯在面临销量猛增的安装问题给了消费者最满意的答案。

    这几天,南昌市区大型连锁家电卖场,早上店门刚刚打开,就涌进不少顾客,围着奥克斯空调销售专区咨询情况。从7月开始,空调销量直线上升,每天都能卖出四五十台。销量的增长也给安装的速度带来了难题,等待安装空调的市民已经排起了长队,许多市民对我们提出的第一个问题就是“什么时候能给我安装好,我热的受不了了,我要的是速度”。对于市民的急迫心情,我们表示理解。同时我们的也准备好了坚决打赢这场安装硬战。

    奥克斯安装按照“即买即提即安装”的原则,从今年六月份开始,已经大批量招收空调安装工,目前的情况是通常2至3人的安装小组,坚持全时段、满负荷工作,坚决为市民解决最紧迫的安装问题,安装工人每天都要加班到晚上10点多。

    与此同时,奥克斯空调超长的售后服务年限也史无前例的。目前,空调的国家三包政策是整机1年、关键零部件3年。不过,空调的故障高发期却主要集中在使用后的第6年到第8年。奥克斯空调实行的10年免费包修,为顾客解决一切后顾之忧。现购买任意一款奥克斯下乡空调,即可享受终身免检一步到位的服务,具体包括检查测试空调整体和压缩机运行情况;检查空调电源线路(包括电线老化、用电容量、电源接线等);清洗空调两器、过滤网;讲授空调年检及维护知识等。奥克斯开创性的10年免费包修,相当于为空调提供终身免费包修,充当空调的“终身保彪”。

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