慧聪首页慧聪家电网首页资讯空调冰箱洗衣机电视碟机热水器水家电太阳能找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

慧聪家电网

买空调时说好是免费安装 凭啥又要吊装费

2010/7/23/9:15来源:新商报作者:李晓东

    “我只知道装修的时候需要花吊装费,可是我从来没听说过,买了空调要安装的时候,还需要付给安装工人吊装费的。”开发区董家沟街道的高女士愤愤不平,日前到开发区消协投诉空调商家。

    不久前,高女士在开发区一家商场选购了两台空调,并当场付完全款5900元。按照约定,商家于次日上门免费安装。第二天,安装工人如约而来。“我家住6楼,外挂机无法从窗户递出去,安装工人只能把它从楼上吊下来。”高女士说,可就在这时,安装工人竟然提出了一个要求,“他要求我支付500元的吊装费,还说,如果不支付的话,他就把空调运走。”无奈,高女士最终选择了妥协。

    日前,倍感愤懑、委屈的高女士到开发区消协投诉,接到投诉之后,开发区消协立即与商家联系,称:“消费者有知情权,在购买空调时,商家有责任和义务告知消费者哪些费用应该由其承担。”最终,在开发区消协的协调下,商家向高女士赔礼道歉,并退还吊装费。

关注排行

  • 今日
  • 本周
  • 本月