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空调保修期内维修收费 消费者讨回多付款

2010/8/4/16:10来源:三峡晚报作者:吕晓红

    三年前购买一台空调,当时商家宣称,此空调免费保修6年,哪知今年,在对该空调进行维修时,商家却称要收取维修费用。后经工商协调,消费者讨回了不应支付的费用。

    陈先生家住小溪塔城区,据其介绍,2007年5月,他在宜昌某电器公司购买了一品牌空调,该公司为其开具的购货单上标注的保修期为6年。

    陈称,上月,该空调突然出现故障,于是他便拨通了该空调的售后服务电话,出售此空调的公司维修人员也立即上门,对空调进行了维修,但维修后,却收取了360元钱的材料费和120元的维修费用。

    空调不是保修6年吗?保修期内为何要收取维修费?陈先生于是投诉到夷陵区工商局。

    夷陵区工商局接到投诉后,要求该公司履行保修承诺,在多次联系,并下发警示通知书后,近日,陈先生终于拿到了对方退还的120元维修费用。

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