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网购正在改变消费者家电消费习惯

2010/8/11/11:47来源:中国消费者报作者:李燕京

    2008年,京东商城的销售额是14亿元,苏宁的销售额是498.97亿元,国美的销售额是458.89亿元。2009年,京东商城的销售额是40亿元,今年目标则是100亿元。而在淘宝网,2009年其3C数码产品的交易额是450亿元。家电网购的年复合增长率呈倍速上升,说明消费者的购买习惯也正悄然发生着变化。

    网上家电商城遍地开花

    据统计,目前网上家电商城已经达到了1000家之多。无论是家电连锁销售企业还是网络购物巨头,乃至新兴的网络购物网站,无不在涉足家电销售。

    国美、苏宁等传统家电卖场抛出了“实体店+互联网”的虚实结合购物方式,并对其寄予了很大的希望。国美董事局主席陈晓称,到2014年,国美电子商务将实现150亿元的规模,占网购市场规模的15%。苏宁副董事长孙为民则强调:“今年我们在电子商务上希望能做到苏宁销售额的0.5%-1%,明年做到1.5%-2%左右,争取用5年时间,使网上渠道占到苏宁整体销售额的10%以上。”

    其实国美、苏宁全力出击电子商务,也是看到了网络销售日渐火爆。2008年,京东商城的销售额还是14亿元,今年的目标就变成了100亿元,他们还刚刚融到老虎环球基金的1.5亿美元,这是国内B2C平台迄今为止最大的一笔风险投资。京东商城打算将一半以上的融资继续投入到仓储物流后台建设,另外他们还筹备了7000万元现金,做好了与竞争对手打价格战的准备。

    淘宝是老牌电子商务网站,今年也新增设了家电频道。数据显示,开业仅半个月,其家电频道的成绩就令人咋舌:12个品牌,14个交易日,日均成交额涨幅为39%,日均成交744万元,两次突破800万元,两次突破1000万元,14天总成交额超过亿元。

    另据中国社科院日前发布的《商业蓝皮书》预测,家电网购在去年400亿元的销售额基础上,今年有望突破800亿元,成为商业热点。而这一商业热点正是众多消费者创造的。

    消费者购买习惯在改变

    网上购买家电,最显著的特点就是价格便宜、送货省心。正是这两点优势,让许多年轻的消费者改变了以往进实体店购物的习惯,而是坐在家中用鼠标完成购买。

    记者看到,索尼KLV-40EX60040英寸LED电视,在苏宁卖场的最低价格是7800元,而京东商城的报价是7499元。海尔XQS60-Z9288双动力洗衣机,在实体店的价格为2380元,京东商城的报价则是2225元。

    便宜无疑是改变消费者购物习惯的最重要因素。世纪电器网近日发布的《2010年上半年家电网购消费者调查研究报告》显示,家电网购的平均价格比卖场低10%-15%。调查还显示,受访者没有在实体店购买的最主要原因是价格高,占受访人数的48.17%。

    除了价格有吸引力,电子商务的购物与送货便捷程度也受到了消费者们的认同。在采访中,一位网民说:“坐在家里,开着空调,不用在卖场内挤来挤去,只要把自己满意的商品放在网络购物车内,按照网上提示程序付款就可以了,多大的家电都会保质保量地送到家门口,省了多少劲儿啊。”

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