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网购家电谨防“被忽悠” 警惕多重陷阱

2010/8/19/16:38来源:中关村在线

    日前,家住西安市莲湖区的孙女士向记者反映,女儿在网上为自己买了一台某品牌电磁炉,谁知没用几次就坏了。当她拨打说明书上的售后号码,对方却表示该产品并非公司正品。“本来是图便宜省事,结果搞了半天买了一个‘山寨货’!”对着一台几乎全新的报废电磁炉,孙女士非常无奈。随着网上购物市场规模逐年扩大,家电市场掀起了一股“网购热潮”,而网购安全却始终存在多种隐患。

    消费者想通过网购享受物美价廉的实惠并非难事,不过还得先修炼好“网购秘笈“。我们看看网购达人面对种种陷阱如何“见招拆招”。

    价格陷阱

    “物美价廉”是网上商城的致命吸引力。不过,如果你在购买大家电时一味追求低价格,就很容易陷入“价格陷阱”。

    达人支招:如果你仍处于初级段数,最好选择正规网络商城,尤其是商业信誉好且具有一定规模的商家。正规网络商城需具备ICP证,即增值电信业务经营许可证。一般情况下,ICP证号码都会放置于其网站首页下方。大家电可别图便宜买外地串货,否则不仅安装麻烦,售后也得不到保障。

    货源陷阱

    家电厂商同一型号的产品在不同区域价格有区别是一般惯例,但在同一地区商品差价仍然巨大,廉价品的质量就有点悬了!

    达人支招:选购前详查商品的标志和使用说明等信息,看是否有商标、生产企业名称、厂址、产品标准号等内容,家用电器是否通过了“ccc”强制性认证,是否标注了“ccc”认证标志。优先考虑厂商直接送货服务的商城。商品由厂家或经销商送货收款,即使产生问题还可以享受厂家与网络商城双方提供的售后服务,更有保障。

    付款陷阱

    “付款方便”是白领们热衷网购的原因之一,“刷刷信用卡,家电抱回家”,“透支消费”符合现代人的消费观念。不过,网银消费隐患却相当多。

    达人支招:不要忘记网上商城的“货到付款”!网银消费是潇洒,但是还是货到付款更放心,要是送到了觉得不称心可以拒绝付款,反正钱在自己手里握着!

    配送陷阱

    即使是在专业的物流公司,在配送类似液晶电视空调冰箱这些大件的时候也难免发生磕碰。谁来承担后果?

    达人支招:货品送到别急着“乐呵”。当着快递的面开箱检查商品质量,商品的外观是否完好,包装里的保修卡、使用方法说明书、安装使用注意事项等是否一应俱全。最好通电检查一下,确认无误再签收。如果快递员拒绝,那么你也大可拒收。

    安装陷阱

    网购家电双方如果没有协议好安装手续,吃亏的只是买家。而大多消费者却往往忽略了这一点。

    达人支招:确认购买前一定要事先询问好安装问题——谁负责安装,费用如何收取,是否提供发票等,这些都得到确定的答复后再进行交易。

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