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格兰仕洗衣机首推全国免费预约上门检修服务

2010/8/28/10:56来源:慧聪家电网作者:小聪

   慧聪家电网最新消息:在全国质量月来临之际,白电巨头格兰仕针对国内洗衣机用户发起“感恩大回馈免费预约上门检修保养服务”。据了解,格兰仕是中国洗衣机行业首个发起免费预约上门服务的品牌。

    9月1日至9月30日,格兰仕公司将向全国格兰仕洗衣机用户推出“只需一个预约电话,即可享受专业人士上门检修和咨询服务”的感恩大回馈活动。广大消费者可通过格兰仕全国售后服务热线4008-300-222进行预约,对包括超出保修期的产品也可以申请检修。格兰仕洗衣机项目负责人表示,希望通过此举,让广大中国消费者更全面分享到企业发展的成果。

    据了解,格兰仕洗衣机走的是“先海外后本土”的营销路线,2007年已开始批量向欧美等国际市场出口。2008年进入中国市场后,格兰仕洗衣机不仅以过硬的品质连续获得“中国节能产品”、“中国节水产品”等众多荣誉,也得到了广大中国消费者的青睐。随着国家“家电下乡”、“节能产品惠民工程”等利好政策的推进,格兰仕洗衣机、冰箱等产品出现抢购热潮,部分市场甚至出现供不应求的状况。为满足市场日益增长的需求,投资10亿元的格兰仕(中山)南厂区冰洗基地,也是广东省第一座符合低碳生产要求的家电工厂正在紧锣密鼓地建设中。这个新基地建成投产后,将形成400万台冰箱、300万套洗衣机、150万台洗碗机的配套产能。

     有关业内专家指出,在产品同质化的今天,售后服务成为企业打通市场的关键因素,同时也是消费者对品牌认可的评价标准。格兰仕洗衣机围绕售后服务升级发起全国免费预约服务,抢先启动全国质量月活动,一方面体现了企业对自身产品品质的自信,另一方面可望通过差异化服务为品牌赢得口碑。

    

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