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正在洗澡浴霸砸下来 别让小家电超龄服役

2010/9/2/10:9来源:南湖晚报作者:郑小梅 通 讯 员 居国华 何铁军

    平湖的周先生怎么也想不到,自己赤条条在浴室里洗澡时,头顶的浴霸会毫无征兆地掉下来。

    这个浴霸是周先生3年前在商场里买厨房电器时送的。“用了3年,一直好好的。平常谁也不会专门查看这个东西是不是松动了,今天突然掉下来,幸亏没砸到人,不然可不得了。”周先生说,东西只用了3年,就出现这样的情况,应该是产品质量有问题。“我检查了一下浴霸,估计是塑料老化了。”

    但商家认为,有可能是浴霸安装不当或者使用不当造成的,也有可能是浴霸到了使用年限,“几百块钱的东西,用了3年,很不错了。”

    双方沟通不畅,周先生到消协投诉。消协工作人员咨询了浴霸专业技术人员,了解到,一个质量过关的浴霸的安全使用寿命超过3年,最高可达20年。

    这个浴霸是赠品,是否影响周先生维权?消协工作人员解释,按照《消费者权益保护法》规定,产品无论是通过买卖还是通过赠送到达消费者手中,只要存在产品质量问题,生产厂家就难脱干系。

    近日,在消协工作人员的调解下,事情得到圆满解决,周先生从商家那里调换了一台同品牌的浴霸。

    由此,平湖消协发出消费警示:小家电一般都有安全使用年限,别让小家电“超龄服役”。

    实际上,2008年5月,国家质检总局就发布了《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》、《家用电器安全使用年限细则》,对各种家用电器的安全使用年限作出了规定。文件还规定,家用电器的制造商应以自我声明的方式,在显著位置标明电器的安全使用年限。

    很多市民家里有用了好多年仍然运行良好的老电器。这是赚到了还是有安全隐患?质监部门人士认为,使用超龄家电可能出现人身安全问题,例如辐射大、不卫生以及耗电、耗煤气,还是让“超龄服役”家电安全退役吧。

    《家用电器安全使用年限细则》罗列了一些家用电器的安全使用年限,消费者可以参考一下:彩色电视机8年~10年;电热水器8年;空调8年~10年;电熨斗9年;电子钟8年;电热毯8年;电饭煲10年;电冰箱12年~16年;个人电脑6年;电风扇10年;燃气灶8年;洗衣机8年;电吹风4年;微波炉10年;电动剃须刀4年;吸尘器8年。

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