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买新家电注意生产日期 避免维修遇难题

2010/9/3/9:15来源:中国广播网作者:王胤韬

    数码电饭锅,可使用到7月份就出现了问题,修好后使用没几天又坏了,再找经销商给予修理,经销商答复只能修成这样了。消费者要求换货,经销商答复因厂家已倒闭没法更换,让消费者凑合着使用。消费者陈先生对此不满意,遂投诉到李沧消费者协会

    消协工作人员经过认真调查,发现该款数码电饭锅“生产日期”为2003年,至消费者购买时已接近7年了,且经过原产品说明书登记的地址及电话联系得知原厂家已倒闭多年。最终,经消协工作人员与经营者多次协商,经营者同意为消费者更换另一品牌的电饭煲,但是需要补交一部分价差。

    青岛市工商部门提醒,希望广大消费者在购买家用电器时一定要注意其“生产日期”。因为“生产日期”过长的家电会导致其自身的元器件有一定老化,会影响其正常的使用寿命。国家对家用电器保质期尚无相关规定,只是对家用电器的“安全使用期”有相关规定,且是以消费者购买之日起开始计算。目前对这种有相当长库存时间的产品怎么核算安全使用年限,国家暂时也没有相关要求和规定,消费者购买了库存产品只能与商家协商解决,其维权是及其不易的。因此,消费者为了避免日后不必要的消防纠纷,在购买家用电器时,一定要擦亮眼睛,看清其“生产日期”。

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