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烟台牟平三联家电广告涉假 遭到市民质疑

2010/10/9/10:4来源:烟台大众网

三联家电广告造假

三联家电广告造假

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    近日,市民梁明(化名)反映,称三联家电牟平商场“十一”促销宣传单页与实际不符,涉嫌误导消费者。

    据梁明介绍,趁着“十一”商家促销,打算更换一台冰箱,自己看到三联家电牟平商场在街头发放的广告彩页,上面写着国庆期间“联手百余厂家,共掀降价狂潮:全场一步到位价,比其他商场优惠6%—15%”。梁明说,自己在广告彩页上面看好一款对开门冰箱,以旧换新价格是3599元。但当来到另一家家电商场时,却发现同款冰箱价格一样,都是3599元。“三联不是说比其他商场优惠6%—15%吗,怎么一点儿都不低。”梁明顿时感觉被忽悠了。

    随后,记者来到牟平三联家电商场,以消费者的身份询问一款288元的微波炉。售货员却说该款微波炉不好,不实用而且毛病很多,劝说记者不要购买288元的微波炉,要买的话就购买价格较贵产品。“明明低价促销,又说低价产品不好,让买高价货,这不是忽悠人吗?”得知情况后,梁明气愤的说。另外,在三联家电牟平商场打出的广告中,写着“不限品牌,不限品类,全线让利,最高直降70%……”,记者了解到,最高直降的产品仅是部分小家电,而且数量有限。

    记者采访了三联家电牟平商场营业厅的王经理。对于“全场一步到位价,比其他商场优惠6%——15%”的宣传语,王经理称并不是商场内的全部商品比其他商场便宜,而是在本商场买到比其他商场价格高的产品时,将补给消费者差价部分。对于三联的说法,消费者梁明并不认同。“比其他商场优惠6%—15%,字面的意思就是商场内产品比别的商家便宜。如果按照商场的解释,那就应该在宣传单上印上“买贵补给差价”的话语。三联这样解释,这不是明摆着说消费者看不懂宣传单吗?倒是三联的解释一点不靠谱。”

    对此,烟台工商部门负责商标广告管理的工作人员表示,“全场一步到位价,比其他商场优惠6%—15%”,如果消费者能在其他商场买到同样款式同价格的商品,则该广告属于涉嫌虚假宣传,并有误导消费者嫌疑,根据广告法规定应该停止宣传。另外,广告法规定,如果对服务的内容、价格、允诺有表示的,广告中应当清楚、明白。另外,消协也提醒,消费者购物应多走走多看看,做到“货比三家”,发现有商家进行虚假宣传,应当及时投诉有关部门。

    编后语:

    “十一”黄金周是商家促销的旺季,各种优惠打折的信息铺天盖地,以吸引消费者眼球。这其中也不乏有夸大甚至是虚假的宣传,所以消费者不要盲目听信广告宣传,不妨“货比三家”,做到心中有数。都说顾客是上帝,如何让更多的“上帝”认可,商家们则要加强自律,诚信为本。做人要“一言九鼎”、“一诺千金”,做生意亦是如此。商家只有提供合格的产品、合理的价格、优质的服务,才会赢来更多“上帝”的光顾。

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