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连换3台都是坏的 创维酷开LED电视遭质疑

2010/10/9/15:38来源:万维家电网

    近两年以来,LED电视因其超薄、节能、色彩出众等优势越来越受到消费者的喜欢。但是在LED电视逐步增多,消费者逐步接受之时,某些彩电品牌推出的主流LED电视确给众多消费者带去了烦恼。

    9月,创维E60系列酷开LED电视就因为质量差、故障率高、售后跟不上等原因遭到了多名消费者的投诉。对于一家以生产电视机为主的家电大厂,一款产品接二连三的出现这样的问题,实在让人费解。

    投诉时间:2010年9月25日

    投诉人所在地:天津市塘沽

    投诉问题:连换3台 创维酷开LED全部出现严重质量问题

    9月25日,来自塘沽刘女士就在315消费电子投诉网上投诉创维酷开E60系列LED电视,购机才3个月,因“屏幕中央有一条亮线”、“网络接口不能用”、“图像间歇性抖动”等原因连续换了3台机子,结果还是有问题。

    对此,刘女士认为这是创维酷开LED电视整体严重的质量问题,不是极个别产品的问题,要不然不会连续3台产品都是问题产品。

创维质量问题

创维酷开LED电视遭质疑

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    塘沽刘女士投诉原文:

    本人2010年6月16号在塘沽国美电器买的创维酷开液晶电视,型号为32E60HR,不到一个月屏幕中央就出现一条亮线,于是报修,师傅也没说什么毛病就给换了一台新的电视,但是没有给任何凭据。

    新更换的电视网络接口有毛病,于是更换了第二台,也没有给任何单据。我们问他为什么不给单据,维修人员说是换新机,不是维修,所以没有单据,并承诺如果第三台再出现问题就给退货。

    第三台,也就是现在这台,又出现图像间歇性抖动,甚至没有图像的毛病,我们打电话要求退货,谁知道维修人员却说不能退,只能修,要更换一根管和对电视进行升级。

    连续3台新电视都有不同的毛病,我认为这是严重的质量问题,并不再相信创维电视,拒绝维修,要求全额退款!

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