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彩电患上“功能缺陷病”投诉猛增

2010/10/25/17:36来源:汉网

    无线上网电视不能上网,LED屏实际是普通屏,高清电视不清晰。据市工商局12315投诉中心统计,类似投诉已达34起,比去年同期增加10倍以上,说明彩电患上“功能缺陷病”。

    无线上网电视无法上网

    消费者王红投诉,她日前花6300元在广埠屯一卖场买台长虹

    电视。买时商家说,无需安任何网络工具就可以上网,回家后才发觉不能上网,电视没有自带无线接受装置,她又花400元,加装无线接受器,上网效果仍不好。售后人员检查后竟说,是她家的门太多,信号不好。

    消费者李丽娟也投诉,她买的康佳牌网络电视,装入无线上网卡后,仍不能使用,后来厂家说,非要买厂家卖的上网卡,才能达到上网功能。

    LED屏“变身”LCD

    市民胡春芳年初在水果湖一卖场内,买台6800元的液晶电视。店员陈辉介绍说,此款采用的是LED背光技术。后来,通过媒体得知,这款电视是LCD屏,只是电视的商标logo,采用了这一LED技术。工商人员接投诉后进行了调解,目前,商家已退了货。

    高清电视“视物模糊”

    消费者常宇新投诉,他在宝丰路一卖场花1.7万买台夏普彩电,店员说是高清晰彩电,在卖场看时,播放的DVD光碟,图像也真的很清晰逼真。回家调试后看到,图像不仅不清楚,而且还有虚影。

    后来才知道,他买的电视太大,看时若距离太近,就不清晰了。在卖场看时,播放的是用高级设备拍摄的碟片,用的也是高清晰的播放设备,所以即便距离近,也会很清楚。

    工商人员核实投诉并进行了调解,商家最近同意退货,换台小点的电视。

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