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创维电视被"震落"安装不到位商家赔8000

2010/10/27/17:51来源:衢州新闻网

    挂在墙上的液晶电视给“震落”了,客厅里一地狼藉。龙游的章先生哭笑不得:这也太不经撞了吧,难道是商家安装时“偷工减料”了?好在,在龙游县消保直属分会的调解下,章先生不仅退掉了摔破的电视机,还领回3000元的赔偿款。

    今年4月,章先生在龙游县城某家电城花5000元购置了一台创维牌42口寸液晶电视机。电视机搬回家第二天,就有师傅上门来安装了。装好后,师傅只简单地交代了几句,并没让章先生签字确认。

    没想到,10月18日下午,章先生年幼的外甥到他家作客。四五岁的小孩子正是贪玩的年纪,不知怎么的,他突然盯上了客厅墙壁,然后走过去使劲用头撞了一下,这下居然把原先挂在墙上的液晶电视机震落了,伴随着响亮的“轰隆”声,客厅里到处是玻璃和碎片。

    闻讯赶回家的章先生看到客厅场景,马上找到家电城维修部负责人。几次协商不成后,最终他到消保委投诉。消保委工作人员上门检查后发现,主要原因

    是墙上螺丝安装不符合标准引起的,打的几个孔都是空心的,而且少打了4个孔。消保委最终判定,此次事故商家负全责,除了退还5000元的购机费外,再额外

    支付3000元作为精神赔偿。

    消保委工作人员说,电视机被“震落”的案例,他们也是头一回碰上,这事其实还是蛮有警示意义的:“消费者遇上类似事情时一定要懂得维权,此外也提醒商家安装时千万别为了赶时间而‘偷工减料’,不然付出的代价就大了。”

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