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3D电视销售量统计背后:回避高退货率

2010/11/5/9:29来源:腾讯科技作者:乔红康

    11月5日消息,3D已经成为当下热门话题之一,当企业纷纷推出相关产品并给出漂亮的销售数据之时,当统计分析机构纷纷对产品前景作出喜人的预测之时,各方似乎都回避了一个敏感的词汇——退货。

    在青岛市中心区域某家电卖场,卖场某促销人员与腾讯家电长谈后透露,3D电视的销量一直以来都不太好,虽然各个品牌都摆出了3D电视的样机,但有时一个月都不能卖出1台,今年国庆节期间销量最好,但节后退货率很高。

    腾讯家电从多位促销员处了解到,三星3D电视在该卖场中销量最高,今年国庆期间共售出2台,但随后不久均已退货。另据促销员介绍,多数品牌售出的3D电视都有退货现象,退货率可高达30%。

    在北京部分家电卖场,腾讯家电从卖场促销人员处获悉,3D电视退货现象的确很普遍,但当问到是哪些品牌时,促销员均表示不便透露。

    随后腾讯家电连线了奥维咨询、中怡康等统计分析机构,相关分析人士对3D电视销量现状及未来市场预计均给出了相关数据分析,但当问及对退货情况时,机构均表示并未对此进行专门的统计分析。

    最后腾讯家电向三星、松下等3D电视制造企业询问3D电视退货情况,三星方面相关人士表示从未听说有退货现象,松下方面也称对3D电视的销售十分满意,退货率为0。

    业内人士分析指出,退货现象是不可避免的。企业公布的销量数据表面看是取得了不错的成绩,保持了很好的增长势头,但不排除其中有水分的可能性,这其中的水分很可能就出在退货部分。“企业很可能为了粉饰3D电视的太平景象而回避了退货问题,这样给出的销售量肯定是偏高的”,一位资深家电行业人士称。

    另外对于消费者退货的原因,业内人士认为主要有两方面,一是由于片源较少,高价买回后感觉不实用,二是可能长时间看3D效果导致不适。

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