国美两年内乱究竟给谁创造了机会?

http://www.homea.hc360.com2010年11月15日08:07 来源:慧聪家电网作者:SOSOT|T

    慧聪家电网11月15日原创:两年前,黄光裕因涉嫌内幕交易罪、非法经营罪、单位行贿罪被捕,从那以后国美巨星陨落并陷入连绵不绝的内部斗争。在这两年中,国美最大的竞争对手苏宁稳步上升,并逐渐超越国美成为中国家电连锁新霸主。

    很多人认为国美内战让苏宁捡到大便宜,看看现在如日中天的家电网购,又现抬头之势的企业自建渠道,进军中国的外资连锁,越发强健的地区性电器连锁等等等等,捡到便宜的何止苏宁。自2008年11月黄光裕被捕至今两年的时间里,国美所释放的市场空间滋养了更多形式的家电零售业。

    并不是说国美没有继续扩张就让出了市场空间,家电零售业更多形式的存在也受到很多环境因素的影响,比如互联网的发展进程改变了消费者的购买习惯,家电下乡渠道下沉让三四级运营商如鱼得水等等。但是,几年前在“美苏大战”密不透风的激烈竞争下,无论市场还是企业,都没有喘息的机会,没有进来的无缝可钻,已经进来的也被压制得动弹不得,而这两年,特别是2010年却可以明显感觉到整个家电零售业态神经上的舒缓,新鲜事物得以发芽。

    最大获益者:家电B2C网站

    国美内战的最大受益者不是苏宁而是家电B2C网站,有人肯定会认为这是闲扯淡,但如果你了解这些B2C网站的构成和他们的未来,也许你会改变看法。

    互联网改变了很多传统行业的竞争格局,按企业量级,B2C网站不可能同国美苏宁平起平坐,而在网络上苏宁是后来者,国美还未入门,生产企业可以分渠道的羹。

    目前,京东、新蛋等综合类B2C网站是这个领域的绝对领军,人气足,购买方便,抛开互联网自身的特性不说,价格灵活是这类网站吸引消费者的主要因素。另一方主要势力来自于淘宝电器城,这个背靠淘宝大树,掌握着中国最大C2C资源的新秀在11月1日正式启用独立域名,打造垂直行业B2C网站,纵向深入家电网购的决心可见一斑。

    如果说京东、新蛋、淘宝电器城依靠的是成熟的网站背景和强大的资金后盾,那么类似新七天、品牌家电网等垂直B2C网站则依靠的是深厚的行业背景,他们的创办者或由家电生产企业内部人士组成,或归属于行业协会之下。

    现在已经上线运营的家电B2C网站,有一些规模,数得出名字的大概有十几家,这只不过是冰山一角,蕴藏在水面下的是数不清的,各种背景的家电B2C网站正待上线。在国美苏宁打得最火热的时候,很多生产企业不堪大连锁的压榨纷纷开建自有渠道,在那时这种方式受到大连锁的强烈冲击,在强调社会分工的舆论看来更是无法寄予厚望的模式,虽有企业奋起一搏,但最终销声匿迹在“美苏大战”的红海之中。

    然而他们并没有“死”,而是默默潜伏于市场,等待有朝一日一跃翻身。现在,他们得以利用B2C来还魂。TCL的网络事业部早已跑遍国内各种网站取经,他们将向B2C网站广泛撒网以对接自己的网上销售系统;由海尔支撑的日日顺实体店虽运行在三四级市场,但其引用英国模式的日日顺网上商城将于近期上线;在国内家电生产企业B2C的暗流涌动中,格兰仕志高也纷纷宣布自己网上商城的计划。除了生产企业正在构建的电子商务之外,还有一些尚未入市而正在筹办的B2C家电网,他们依靠的是家电下乡和以旧换新的政策指定,而后台老板有可能就是商务部。

    国美苏宁VS家电网购

    家电网购用三年时间走完了国美苏宁七、八年走的路,这种速度迫使苏宁和国美也不得不加入到网购的建设中来。苏宁易购上线已快有一年时间,而国美受累内战,在B2C领域至今没有突破,不过最近也从其内部透出消息,国美一方面控股库巴,另一方面也在积极筹建电子商城,速度已经加快到直接向相关网站购买数据库的地步。

    传统家电渠道还是没有把家电网购太放在眼里,即便现在风生水起的京东和淘宝也要纠结于物流和仓储问题,这是流通业最大的瓶颈,但无论砸进去多少钱,京东和淘宝都在建立自己的物流,坚决的脚步预示着家电网购无限的未来。相对来说,苏宁和国美在此方面有优势得多,但对于传统连锁来说,最大的弊端在于他们究竟如何定位自己的网上商城,是作为实体店的附属还是独立运营的利润中心。

    苏宁实体店的销售人员不太喜欢网站的人,哪怕是苏宁易购,在他们眼里也是来抢生意的,因为网上的东西便宜,人们会来店里抄好型号然后直接去网上下单,店里的促销员什么好处都捞不到。

    我们可以从一线销售人员的简单反应看到在一个共同体系下,实体店和网上商城的矛盾冲突。双方都有各自的任务指标,网上商城如果要和同类B2C网站竞争,价格就必须做到同一级别,而如此一来商城就会和自己的实体店产生落差,消费者选谁一目了然。这不是苏宁一家的问题,国美也会遇到。

    同时进行线上线下两种业务,对许多企业来说都是不好把握的,往往会顾此失彼。网购拼的是未来,而实体店拼的是当下。如果将资源倾向于实体门店,网上商城就不具备优势,失去竞争力的商城只能沦落为实体店的附属,而附属就是鸡肋;如果将资源倾向于网上商城,实体门店将逐渐失去客源,但对于家电连锁来说,门店数量的增加才是扩张的真正所在。电子商城究竟是国美苏宁的必需品还是绊脚石,这真是一个矛盾集合体。

    后记:国美内乱使“美苏大战”暂时告停,这给业界创造了一段类似于净土的时间,就在此时代表着未来生命力的家电B2C网站茁壮成长起来。B2C就如同病毒一般侵入整个家电业界,也侵入国美苏宁的体内。几乎所有的力量都站在了B2C一边,无论互联网企业、家电制造还是政府、协会,他们形成了与传统家电零售业对峙的庞大阵营,国美苏宁已无法遏制住这股风潮,就连他们自身也在爆发着一场实体店对抗B2C的斗争。如果美苏的战争还在继续白热化,家电B2C不会如此顺利得到来,而在时代背景的推动下,家电B2C将成为国美苏宁共同的竞争对手。

    

责任编辑:肖莉

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

相关阅读
产品评测PRODUCT EVALUATION
新品信息NEW PRODUCT