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家电网上商城向传统渠道商示弱

2010/12/15/10:41来源:中国消费者报作者:王峰

    面对接连不断的串货指责和翻新诟病,一向以超低价格示人的家电网上商城遭受到前所未有的危机,传统家电渠道商的围攻和断货威胁更让网上商城们战战兢兢。于是,家电网上商城纷纷选择示弱。

    网上商城被指串货

    一段时间以来,串货、翻新、“艳照”等指责让京东商城麻烦不断。虽然翻新、“艳照”等至今仍是无头公案,但由于超低售价而引发的传统渠道商的围攻甚至断货威胁,却让家电网上商城们不得不认真考量。

    前不久,京东商城因为超低价销售创维彩电,引发了创维经销商们的集体公愤,后者集体上书创维,要求对京东商城进行封杀,予以断货。

    日前,一创维中国营销中心分公司负责人向记者表示:“京东等电子商务网站的低价策略已经让传统渠道感到压力,我们各地分公司承受的压力也越来越大,这种局面需要得到扭转。”

    低价促销让京东商城过去几年维持了每年200%的增长,但其快速扩张也伤及了传统家电销售商包括国美等连锁巨头们的利益。与此同时,网上商城跨区域供货的模式也被传统家电渠道视为串货而深恶痛绝。“我几乎每天都能接到经销商的投诉电话,而总部却总说要从长远考虑。”创维一位大区总经理无奈地对记者说。

    记者了解到,目前创维不仅在淘宝、拍拍上开设品牌店,由总部直接供货,2008年,他们还与京东商城建立了长期合作,目前京东是创维销售规模最大的电子商务渠道。

    创维新兴渠道部总监董强告诉记者:“今年我们的合作规模大概在8000万元左右,增幅很大。”

    创维与京东商城的合作主要由创维中国营销中心北京、上海两地的分公司负责,其他分公司有时配合这两地分公司在当地出货。广东创维总经理钟志峰告诉记者:“广州每月承接到的京东配送订单规模只有几万元。但就是这每月区区几万元订单,却给当地线下市场带来很大的冲击。”

    一位创维的经销商也向记者抱怨:“我们在广州番禺卖一台42英寸液晶电视,价格是6000元,但现在番禺的顾客在网上用4000元就能买到,还可以快递到家。这让我们还怎么做?”

    事实上,中国家电市场一直存在区域间的价格差,这种价格差不仅出现在不同城市之间,也同样出现在同一城市的城区与郊区之间。一些经销商就是采用跨区域供货的方式,利用价格差来牟利。这便是家电业所谓的串货。

    现在京东商城在网上销售一些低价产品,广州的消费者订购了,北京、上海直接将货发到广州,这其实也就等同于将北京的货串到广州了。

    “对于传统渠道的串货,我们可以通过售后安装等方式监控并加以管理。”董强说,但对于网络渠道,还没有完善的监控体系。他认为:“这需要厂家与网络渠道更高层面的合作,通过制定具体的条文,来解决销售业绩归谁所有、售后如何分配等问题。”

    董强还说:“其实与京东等的合作也是2008年才开始的,大家都需要探索。现在出现问题了,

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