消协发调查结果 太阳能热水器流年不利?

http://www.homea.hc360.com2010年12月30日08:30 来源:慧聪家电网作者:小慧T|T

    慧聪家电网:草根明星组合“旭日阳刚”即将登陆兔年春晚,之前也传出过西单女孩参加春晚节目审查的消息,草根明星近年逐渐从草根走向大众视野,走向春晚的舞台。但是在家电行业,太阳能热水器这个“草根明星”却不那么“给力”。

    太阳能热水器产品质量“不给力”

    本月27日,北京、天津等24个省市消协组织联合发布一项太阳能热水器使用调查结果,显示4成多太阳能热水器一到冬天就无法使用。调查结果显示,40.87%的在用太阳能热水器一到冬天就“罢工”。即便冬季仍可使用的太阳能热水器,也只有35.9%“好用且热水充足”,其余29.4%则要“经常使用电加热”,25.2%只是“有温水,勉强可以用”,9.5%则因为使用效果差而“很少使用”。

    还未从“倒春寒”中缓过神来,新一轮家电下乡招标刚刚结束,企业正打算借2011开春打个漂亮的翻身仗,结果,这个调查结果的发布估计会让不少的太阳能热水器生产企业坐立不安。

    调查结果公布了导致太阳能热水器到冬天就“罢工”的主要原因,一些小厂家生产的真空管质量差、规格小,导致热水生产系统集热效率低。另外整机抗冻能力差,如水箱保温效果差,热水无法保温;管路冻堵,热水循环不畅。而商家或者消费者自己组装的太阳能热水器的问题比较突出。

    从消费者的投诉来看,不仅仅是小厂家生产的产品有问题,有关大企业太阳能热水器产品的投诉也有不少。据中国商业电讯报道,青海消费者赵先生反映,2007年10月份在当地购买的一台力诺瑞特太阳能热水器,产品型号:阳光新贵健康升级(三元净化),购买价格是2000元。本来赵先生认为安装太阳能热水器可以节省电费,但是实际使用中却发现给自己带来很多不便。尤其最近该台太阳能热水器的一小块真空管爆裂,导致频频漏水,不但给自家带来了诸多麻烦,也让邻居产生了很多不便和抱怨。

    山东德州的张小姐近期反映,她于今年8月份在宁津县时集镇盛隆商行安装了皇明集团的欧迪克太阳能,当时与商家说好了电热带在秋后给安上,可是结完账,售后服务说来安装却迟迟不来,而且太阳能漏水,不能用。

    营销名词花样翻新 实则换汤不换药

    打眼一望,太阳能热水器就两大块,一是真空管,二十水箱。但是,这两个最基本的组成部分确是最容易出问题的地方。我国是太阳能大国,太阳能热水器近年来在市场上的增长是有目共睹。在20多年的时间里,太阳能热水器从新生事物到逐渐被消费者接受,从农村开始逐渐向城市进军,太阳能行业可以说有着辉煌的过去。太阳能的光热产业的市场规模从不足80亿元,攀升至800亿元。在出口方面由于中国在太阳能普及方面的成就,使得世界各国都纷纷到中国采购太阳能热水器,目前我国的太阳能热水器已经出口100多个国家和地区,年出口量达到100万台。

    但是,尽管有如此多的光环笼罩,太阳能热水器行业也不得不面对这样一个困境,虽然市场销量不断增长,但是产品本质性的提升并不多,甚至可以说一直在原地踏步。当电视机产业实现了从CRT显像管电视到平板电视,从平面电视到3D立体影像电视机的跨越;当空调、冰箱、洗衣机产品从定频走向变频;当碟机从VCD走到DVD,到蓝光3D,当其他家电产品技术进步日新月异的时候,太阳能似乎仍未摆脱“农村”难以走向“城市”的泥沼。

    尽管从名字上来看,真空管从最早的“三高管”到“紫金管”、“迅驰管”,水箱从“保热墙”、“真空保温”,各种新鲜的名词接踵而至,让普通消费者听的云里雾里。但是,买回家才发现,虽然名字叫的很“高科技”,但是水箱该坏还是坏,冬天热水器照样不好用。消费者小吴家住秦皇岛,对于住在北方地区的消费者来说,太阳能并不是真正意义上的“清洁能源”,事实上,大部分北方地区的太阳能热水器都使用了电辅助加热。即使如此,小吴还是感觉到太阳能的使用不方便之处,“后半夜温度低,为了防止管道里边的水冻住,必须在前一天晚上开启管道保温,这样一来,就浪费不少电。如果不对管道进行保温,那么只能等太阳出来以后,管道里边的冻融化才能洗澡。”如果小吴在温度更低的东北地区,那么这个问题将更严重,又如果管道的质量不够过硬,那么管道就可能会冻裂。营销手段换汤不换药也从侧面说明了太阳能热水器行业没有“给力”技术突破的尴尬窘境。

    行业乱象如何解?

    “太阳能热水器产业是一个乱象丛生的草根产业,目前的局面是行业自身的制假造劣、低价倾销等问题长期得不到解决而集中爆发的结果。”对于年初嘉兴太阳能真空管行业七成停工,嘉兴太阳能协会秘书长徐朱灵这样说。本文开头提到的联合调查报告证实,目前,太阳能热水器行业鱼龙混杂,众多小作坊组装、生产的产品在质量、性能和售后服务方面都难以保证。

    调查发现,有52.4%的消费者所使用的太阳能热水器并非原件整装购买,其中,34.1%的产品是经销商从市场上以低价购进配件、管路,并以“买主机,送配件”等旗号组装后销售给消费者的,更有11.3%的太阳能热水器是消费者从商家购买主机,然后自己在市场上另行购买配件、管路组装而成的。而这些管路、配件多由非正规厂家生产,并非原装标准管路、配件,不是针对太阳能热水器主机的工作环境、使用寿命和性能进行设计、制造,也没有按照环境适应性要求进行严格检测,不仅质量上无法保障,而且与机组也往往不相匹配。即使真空管生产了足量的热水,消费者也常常会因为管路冻堵等原因而使用不上。

    行业标准的缺失,也让业界陷入“有劲使不上”的困境。此前,国家信息中心市场信息处处长蔡莹表示,这个行业缺少准入标准,中小企业鱼龙混杂严重影响了太阳能产业的发展。

    据了解,我国对于太阳能热水器的生产并没有实行“生产许可制度”,大部分太阳能热水器一般不使用电,也不需要通过中国强制认证(3C)。尽管国家已经出台了相关太阳能热水器的产品质量国家标准,但所有上市销售的太阳能热水器并不需要单独检测,只要企业按照国家标准来生产,自主承诺保障产品质量就可以上市销售。

    今年4月,由海尔、GE等国内外供应商,联合中国家电协会、中国质量协会、中消协等共同组建国内太阳能行业首个“质量联盟”。业内人士表示,该联盟将有利于行业资源整合,但由于没有明确的行业标准,实际作用仍需市场检验。

    行业标准的建立,被认为是是压死杂牌太阳能热水器的最后一根稻草,成为干掉小企业最有利的举措。有评论认为标准的出台已经是“迫在眉睫”,然而遗憾的是,虽然太阳能热水器产业发展了20多年,但是相关的标准迟迟未出台。目前已经颁布的标准有于2010年1月日起实施的太阳能热水器控制器标准。事实上,2007年,太阳能热水器标准研讨会就已经在山东召开,可是时间马上就要进入2011年,时间已经过去了3年多,太阳能热水器行业国家标准仍未出台。

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