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拒走百思买老路 万得城采取本土化策略

2011/2/25/9:49来源:东方早报作者:陈华

    美国最大电子零售商百思买(BestBuy)入华5年后宣告关店,刚进入中国的欧洲最大电子零售商万得城(MediaMarkt)命运又将如何?

    昨日(2月25日),万得城中国区首席执行官汤旺涛在其中国第二家门店的开业仪式上称,万得城采取的是一种将权力充分下放给店长的本土化经营模式,他相信这一模式会在中国取得成功。

    当天,万得城更是公开打出一则“他们退出了,我们给你定心丸”的大幅广告,以示万得城愿意接管百思买上海关闭门店的后续维修服务及质保服务。

    万得城同时宣布,其在上海的第二家门店——位于浦东大华锦绣华城社区的锦绣店将于明日(26日)开业。与去年11月开业的首家万得城门店——淮海店不同的是,这家门店没有选择繁华的商业街,而是选择了社区店的模式。

    汤旺涛说,淮海店是万得城初入中国的一家形象店和体验店,社区店才符合万得城的选址风格和核心策略,未来他们将在国内重点发展社区店。他还称,经过调研,发现中国市场的价格敏感度很高,高价策略不会成功,因此万得城在中国将实行低价+体验的经营策略,通过薄利多销来赢得市场。

    与百思买一样,万得城同样采取现金买断商品、自有员工为顾客提供无偏见导购的运营模式,在百思买宣布关店之后,万得城的未来发展前景备受外界关注。

    “和百思买不同,我们采取的是将权力充分下放给店长的本土化运营模式。”汤旺涛说,无须经德国总部批准,万得城的店长就可以决定商品定价,决定门店采购哪些产品,拥有很大的权力,因此可以根据中国消费者的需求马上进行改变,同时万得城的激励机制也很有特色,店长和部门经理可以享受门店赢利的分红,店长可以获取门店赢利的10%。

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