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功能繁多维修困难 智能小家电遭遇尴尬

2011/3/1/8:56来源:华商晨报作者:陈学萍

    价格高、功能繁多、维修困难使得一部分消费者望“智能”而却步

    由于传统小家电市场趋于饱和、利润增长放缓,各企业纷纷推出智能小家电,大打科技、智能等概念。智能小家电的市场前景也被众企业看好。

    但现在市场上销售的智能小家电价格动辄几千元、上万元,再加上功能繁多、维修困难,使得相当一部分消费者望“智能”而却步。

    高端小家电应该低下“高贵”的头,身份上高端不高价,使用上做到简单操作,同时商家也应尽量为消费者提供更好的售后保障。

    发展空间巨大

    企业纷纷触手小家电

    2010年是小家电行业快速发展的一年。中怡康数据显示:2010年厨卫、小家电行业整体零售额同比增长了15%。在行业内,小家电一向被称为家电市场的最后一块蛋糕。有调查表明,欧美国家,平均每个家庭拥有小家电40个,而我国中等规模以上城市每个家庭平均只有10个。

    据中国家电协会发布的《中国小家电市场消费者调查报告》介绍,随着国内家庭对小家电需求的日益增强,这一市场拥有巨大的发展空间。如此诱人的市场引来了许多传统企业的纷纷加入,尤其在许多大家电企业出现了业绩亏损后,小家电行业却表现得与众不同。“产品线丰富的企业,他们经营业绩的提升主要是靠小家电的销售来拉动的。”一位业内人士告诉记者。

    目前,小家电市场除了原有的九阳等专注做小家电的品牌外,通过品牌整合,或是增加原有小家电市场的投入力度,市场踊跃出美的、海尔、创维、长虹、海信等一批知名的传统家电厂商。

    小家电大打“智能牌”

    市场受欢迎

    近日,记者走访了多家卖场发现,很多高端小家电的功能呈现出智能化、人性化,如电饭煲可以语音提醒、手机预约,吸尘器拥有记忆功能并可以在电池即将没电之前找到充电处自行充电,电暖器配备了加湿功能,豆浆机只需按相应功能键就能做出适合孕婴群体吃的更易消化的豆浆。

    以目前市场上最倡导“智能”的电饭煲举例,消费者欢迎度较高。中怡康的一项调查数据显示,目前机械电饭煲在我国市场还是占据主流,市场销量仍占68%左右,但智能电饭煲市场增长速度惊人。美的小家电市场推广经理韦鹏飞告诉记者,目前美的高端智能电饭煲已经上升到美的销售结构的32%。韦鹏飞解释,该款智能电饭煲,可以使每粒米饭达到62%的黄金含水量,使米饭更健康、口感更好。

    帕勒资信机构资深董事罗清启表示,目前,市场增长潜力大是小家电企业“傍”上智能概念的主要原因。他还表示,产品智能化将成为2011年小家电市场竞争的有力武器。

    “智能小家电的增多,体现出厂商对消费者要求健康、科技等心理诉求的了解。”一位业内人士说,“同时,现代生活节奏的加快,人们对更方便、快捷的小家电的需求,也是厂商纷纷抢占智能市场的原因。

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