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步步高生活电器成都撤场 售后不受影响?

2011/3/1/10:11来源:每日经济新闻作者:刘林鹏 胡沛

    曾因创立“小霸王”和“步步高”品牌、以超过60万美元的价格拍得与巴菲特共进午餐等事迹出名的段永平,在2011年春天或许作了一个“艰难的决定”。近日,有媒体报道称,成立不足3年的步步高生活电器公司由于去年亏损严重,宣布解散,步步高将退出生活电器的市场竞争,所涉及的产品已全部停产。昨日(2月28日),记者向广东步步高电子工业有限公司的多位高管求证,他们对步步高生活电器停产一事不予置评。不过,记者昨日从成都家电卖场了解到,已有卖场接到了步步高方面停止销售生活电器的书面通知。

    公司:“步步高”家族“三斩一”?

    近日有媒体报道,“上周,段永平已经在公司内部宣布,步步高生活电器公司宣布解散,步步高将退出生活电器的市场竞争,所涉及的产品已全部停产。”

    步步高公司网站显示,步步高旗下有三家专业产品公司,分别是步步高通信设备有限公司、步步高教育电子产品有限公司以及步步高家用电器有限公司,形成了通信设备、教育电子产品、家用生活电器等几大事业体系。公开信息显示,除了步步高品牌,段永平还新创建OPPO品牌。在投入巨资广告宣传后,步步高音乐手机和OPPO手机迅速成为国内移动通信领域的领军品牌。

    步步高家用电器有限公司2008年才成立,难道段永平要“三斩一”?

    昨日(2月28日),记者采访了步步高公司的多位高管,他们均对电器停产一事持回避态度,不予置评。记者致电广东步步高电子工业有限公司董事长段永平,但截至发稿时,段永平的手机始终处于无人接听的状态。

    “电子企业的产品换代和产品转型是很正常的。”段永平的秘书莫小姐表示,“步步高的专业产品公司是独立核算的,(与其他体系)互不影响。”随后,记者致电广东步步高电子工业有限公司的一位高管,他对步步高生活电器停产一事并未否认,他推荐记者联系步步高成都总代理。记者联系到这位总代理,他以正在开会为由,匆匆挂断记者电话。

    卖场:接到停止销售生活家电的通知

    昨日(2月28日),记者从家电卖场了解到,已有卖场接到了步步高方面停止销售生活电器的书面通知。成都苏宁副总刘峥嵘表示,前两天已经收到了步步高停止销售生活电器的书面通知,目前苏宁已经将步步高相关生活电器撤场。

    刘峥嵘表示,步步高生活电器撤场对卖场影响并不大,“目前主要销售步步高生活家电豆浆机电磁炉等产品,销售情况很一般。”他同时表示,消费者之前购买的步步高相关产品,依然可以提供售后服务

    记者通过广东步步高官网的400客服热线求证,“步步高生活电器现在已经不生产了。”一名客服代表接听记者的电话表示,市场上销售的步步高生活电器产品可以放心购买,售后服务不会受到任何影响。

    记者致电步步高位于成都的售后服务网点。一位工作人员表示,对于步步高生活电器停产一事并不知情,但是客户以前购买的步步高生活电器的售后服务完全可以得到保障。

    专家:生活电器市场竞争惨烈

    媒体援引步步高生活电器区域经销商的观点指出,步步高进入生活电器至2010年底,市场出现超过3亿元亏损,而且步步高还拿出大笔资金用于补贴经销商维护市场善后工作。

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