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2011年厨卫家电战略研讨会现场文字实录

2011/3/8/14:36来源:慧聪家电网

    时间:2011年3月8日下午

    地点:九华山庄

    主题:2011年厨卫家电战略研讨会

    主持人:欢迎大家来在2011年厨卫家电战略研讨会。出席我们本次会议的行业内的领导,他们分别是家电协会秘书长徐东生先生、中国五金制品协会副秘书长柳润峰先生、消费者协会投诉部主任邱建国先生等(嘉宾介绍)。首先有请李俊涛先生上台致词,有请。

    李俊涛:尊敬的各位来宾、媒体朋友们、女士们、先生们大家下午好,首先我代表会议主办方国美电器集团向协会领导、全国优秀厨卫供应商、专家和新闻界的朋友们以及各位来宾表示热烈的欢迎、衷心的感谢!今天是三八妇女节,在这里向在场的各位女性同胞衷心祝你们节日快乐,如今厨卫发展主调是节能、安全、服务。2011年在国家调结构、促内需等环境下,我国厨卫市场得到了高速发展,目前厨卫产品占到整体家电市场10%,是各类家电中成长最快的品类之一,对中国最大家电连锁企业,国美集团厨卫增幅远高于市场平均水平,年销售额超过100多亿元,占到市场份额30%以上,成为全国最大的厨卫家电零售平台。2011年,厨卫产业将会迎来新的市场契机,我国城镇化深入发展和厨卫产品更新换代,将为行业提供巨大的机会,不仅如此,随着生活水平的提高和低碳环保意识增量,消费者对厨卫产品提出了新的需求,相关调研表明,越来越多的消费者倾向于选择更为节能、更为安全、服务更有保障的厨卫产品。厨卫家电产业与消费者的日常生活接触更为密切,产品与服务质量不仅取决于消费者生活品质也关系家庭成长健康和安全。但是,当前厨卫家电市场还存在诸多问题,比如说假冒伪劣产品横生、售后服务不到位、安全问题频频发生。为消费者提供质量可靠、低碳环保的产品和周到的服务成为当前厨卫厂商和零售商首要的任务。

    第二,家电连锁成为厨卫产品消费指向性卖场,随着厨卫市场的发展和消费者节能、安全服务意识逐渐增强,家电连锁在产品质量、售后服务保障优势越来越明显,数据显示,从06年到2010年5年,家电连锁的厨卫市场份额由30上升到50%以上,连锁渠道之所以得到越来越消费者认可,主要有以下几个方面的原因:

    第一,大型家电连锁渠道具有严格的产品质量监控体系,为进入卖场的厨卫家电严格把关,能够为消费者提供优质、节能、安全的厨卫家电产品,让消费者放心的选购。

    第二,大型家电连锁渠道具备完善的服务体系,能够为消费者提供及时、专业的售前、售中和售后服务,解除消费者的后顾之忧。

    第三,连锁渠道凭借其规模优势,可以联合上游供应商通过提高产业链效率不断降低产品成本,为消费者节省开支。

    另外,随着消费者生活品质的不断提升,厨卫市场已从功能需求逐步发展为改善生活品质的需求,需求更加个性化,家电连锁能够凭借准确的消费需求,协同上游供应商进行产品开发和定制,为消费者提供更加满足需求的产品。国美作为国内最大的家电连锁渠道,厨卫家电销售也一路走高,以国美电器为代表的全国家电连锁越来越成为厨卫产品消费的主流渠道及指向性的卖场。

    第三,国美与厨卫谄上深化零供关系合作,实现多方供应。

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