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四大家电将有统一的清洗服务标准

2011/3/9/9:19来源:羊城晚报作者:黄启兵

    一直以来,空调冰箱洗衣机等大家电产品没有统一清洗标准的现象将改变。继去年实施空调清洗服务标准之后,冰箱、洗衣机以及中央空调的清洗服务标准即将颁布,这意味着四大家电将有统一的清洗服务标准。

    中国家用电器服务维修协会会长刘秀敏透露,家用空调的清洗服务标准已于2009年12月颁布、去年7月正式实施。目前商务部已正式接纳冰箱、洗衣机上门清洗服务标准,并有望于近期正式对外公布;另外,中央空调清洗服务标准也在协会审核之中。统一的清洗标准以美的等国内外大品牌此前的售后服务为模板,制定统一的操作标准。

    记者在由四大家电上门清洗保养标准中看到,空调清洗除了检查电源线路的安全性,还要清洗过滤网、蒸发器、冷凝器等重要部件;冰箱除了外观清洗,还涉及内部的冷冻冷藏室清洗;洗衣机则要检查用电、用水的安全性以及洗涤、甩干等核心功能的测试,还要对内筒的消毒浸泡和清洁。上述所有家电在清洗保养过程中,都要进行整机运行性能的检测。刘秀敏表示:“今后,国内所有的冰洗企业及服务维修企业均可以参考这一标准,为用户提供统一标准的上门清洗保养服务。”

    

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