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技术售后齐给力 TCL引领智能电视浪潮

2011/3/17/9:2来源:慧聪家电网作者:魏代霞

    慧聪家电网3月17日讯:虽然2011年甫一开始,各个国产电视品牌就频频推出3D新品以获得更大的消费市场,但是不可否认,在国内已经有相当基础的智能电视在这一年里必将有新的斩获,仅从频频推出的3D电视搭载的智能系统就能轻易窥得这点。

    在众多国产电视品牌中,TCL一直都以其过硬的技术独树一帜,当然,体现在消费市场也有不错的表现,据了解,在家电下乡的电视产品中TCL的销量一直都在前端并且获得了多数消费者的信赖。

    在对智能电视的开发上,TCL没有表现出一丝倦怠和拖延,不论是从产品的内置技术上还是从产品的整体设计上,TCL智能电视都有其独特的风格。

TCL引领智能电视浪潮

TCL引领智能电视浪潮

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    在今年的3·15前夕,TCL大举进行促销活动,本着为消费者让利的态度,将旗下多种产品以超大降幅送到消费者面前,而其中便有一款经典机型——TCLV6200智能互联网LED电视。这款电视是TCL智能电视中的经典作品,漏掉其流畅的颇具审美性的外观不谈,仅内置功能就足够我们谈论很久。

    虽说时下打着智能的电视新品不少,但智能电视的标准什么?似乎没人说得准,而专家认为,要想称为智能电视,需要满足一下几点条件:建立在真正耳朵智能在线升级基础上;必须基于Android系统;必须有嵌入开放式的平台;必须支持海量的应用程序天价;必须具备语音操控互联网资源的能力。

    从以上几点条件看来,国内已推出的智能电视大多都只是“半成品”而已,TCL在这种满是“山寨”的环境中逆流而上,凭着其过硬的技术支持推出了真正的智能电视—TCLV6200智能互联网LED电视。

    早在多年前TCL就已经看到了智能电视的未来市场,为了让国内消费者享受到真正的智能电视带来的愉悦感,TCL在过去几年中也花费了巨大的力气。早在2000年,其全国第一个200余人的智能电视研发团队就已成立,在之后的多年里,这个团队一直致力于开发出真正的智能电视,这种前瞻性在国内也是独一无二的。2009年TCL成功升级互联网电视,为其后推出智能电视打下了夯实的基础。2010年,TCL成功推出了全国第一台真正的智能电视并在古都西安建成了智能电视联合实验室,在智能电视的前路上,TCL必将有更令人震撼的行动。

TCL引领智能电视浪潮(资料图)

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    TCLV6200于2010年11月登陆,随后成为TCL首款大批量生产的智能电视,引爆了智能电视消费市场。这款电视同步具备了智能应用商店、web浏览器、智能语言识别等功能,强大的功能让这款真正的智能电视在众多山寨智能中显得尤其独特,在2011年,我们可以预期到其必将会在国内消费市场取得不错的成绩。

    除了对电视产品本身技术研发外,TCL一直以来也投入了相当的经历在产品售后服务上。对此此次3·15前夕业内专家重点讨论的平板电视售后服务的相关问题,TCL很早便开始注意,并且倾注了相当一部分精力去为消费者服务,不管是联合中国标准化协会共同推出《平板电视机安装服务标准》,对平板电视安装、安全、操作及检测作出明确规范,还是专门培养一部分技术人员打造专业的售后服务团队,TCL始终都在为消费者服务的路上不偏不倚,这种认真的做法也切实解决了消费者购机后的种种顾虑和担心,彰显出了TCL的人性化,在智能时代,由于产品本身的功能问题,售后服务将史无前例的被消费者重视起来,相对于其他频频出现投诉的产品,TCL又走在了前端,对于消费者来说,购买TCL智能电视似乎不只是领略到了真正的智能电视风采,同样也享受到了专业的售后服务。

    TCL对售后服务多年的执着也得到了相关机构的认同。日前,国内消费领域权威媒体《消费日报》主办的第五届“3·15可信赖品牌”评选落下帷幕,TCL荣膺“2011年新消费放心品牌”大奖。这一通过专家体验、参观、讨论评选出的颇有公信力的大奖无疑是对TCL最公正的奖励,而TCL多年的作风也配得上这一大奖,智能时代,比照智能电视的强大功能,也许TCL的售后也会变得智能起来。

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