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“3·15”调查之家电卖场选购三大陷阱

2011/3/17/10:32来源:南方日报作者:刘慕华 何建文

    “3·15”虽然已经过去,但是商家的促销攻势仍然继续,消费者除了关心价格优惠外,仍然特别关心的是消费陷阱。从上周开始,就推出了“3·15”调查之电子市场选购陷阱,呈现了购买U盘、组装电脑时的一些消费陷阱,并且给出了选购建议。

    明码实价其实并不真正“实价”,还价多少心里没有底;免费安装其实并不免费,不少隐性收费仍然存在……此次,继续推出“3·15”市场调查,主要深入家电卖场一线,将一些选购陷阱呈现,并给出相关消费警示。

    陷阱1

    明码实价其实仍是“虚价”

    常见指数:★★★★★

    ◎消费者投诉 “明码实价”让自己多掏腰包

    “其实根本不是明码实价,害得我都没还价,多付了几百块。”消费者李先生刚刚买回了一台新电视机,可他兴奋劲还没过,一名从事家电行业的朋友就告诉他:这台电视机买贵了。

    李先生告诉记者,过年前自己就去看过这台电视机的价格,当时标价10999元,跟销售人员讨价还价后,销售人员说能成交的最低价格是9100元。而这个月初去看时,该卖场销售人员告诉李先生,现在响应国家的号召,一律跟家乐福、沃尔玛等超市一样“明码实价”,标价为8999元,不再讨价还价。一听销售人员这么说,再看看价格比之前便宜了2000元,于是李先生二话没说,就立马买了下来。

    近日一名朋友告诉李先生,其实这款电视在商场实行“明码实价”后,还是可以还价的,但是很多消费者都信以为真,就直接购买了。

    其实不止李先生碰到了这样的事,近日,不少消费者投诉称,家电卖场的明码实价并不真正是“实价”,现在几乎所有商品,仍然可以讨价还价,并且讨价还价的空间并不小,与以往的“明码虚价”并无本质区别。

    ◎记者调查 议价空间相对较小

    上月底到本月初,东莞各大家电卖场悄然推行了“明码实价”举措,改变了以往约定俗成的定价规则:一个是统一挂牌价,一个是最低零售指导价。当时,记者就曾走访过家电市场,发现之前讨价还价的巨大价格空间已经不复存在,取而代之的是商品的成交价基本上按标价上出售。

    家电卖场这一改变,立刻吸引了不少关注目光,并得到不少消费者的赞许。

    然而,这一改变似乎并未持续多久。

    记者走访市场发现,由于“3·15”临近,各大家电卖场的促销力度较大,与此前相比,出现了不少特价商品。

    在本月初时,当记者就曾调查过“明码实价”的现状,当时大多数产品还是明码实价,没有还价的空间,只有个别产品仍然存在议价空间,比如会有从100元至数百元的还价幅度。

    而与上次不同,此次记者随机调查的十余款产品,不管是打出“超特价”的促销商品,还是已明码实价的商品,均有还价的空间。

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