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张家口部分市民难领“家电下乡”补贴

2011/3/21/9:25来源:张家口新闻网作者:郑媛媛 韩洁

    相关部门提醒:补贴最好当日领取

    张家口晚报讯1月28日购买的家电下乡补贴电器,1个多月过去了仍未领到补贴金,而往返数次却均被告知:系统慢,领补贴金最好每天提早排队。对此相关部门做出提醒:购买时应详询补贴相关事宜,最好在当天领取。

    一个月拿不到补贴

    近日,市民孟先生向晚报热线反映,他春节前在电器商场购买了一台洗衣机和一台冰箱,均为家电下乡补贴产品。由于临近春节顾客较多,商场便与孟先生协商,让其正月初十后来领取补贴金,可当孟先生按照约定来领时,却因人多、网络系统慢等原因迟迟拿不到补贴。“我前后去了好几次,可他们一直说系统慢、登陆不上网页,我问啥时候可以领到补贴款,他们也没给答复,说现在很多顾客都在等。我70多岁这样跑来跑去真是受不了。”孟先生有些气愤地说。

    领补贴要看网络情况

    在孟先生所购物品的商场,一位负责家电下乡补贴的工作人员表示,目前确实存在这种现象。“年前没有领取补贴金的顾客,可9点前来排队领取兑换号,由于网络时好时坏,我们也不能确定一天能办理几个顾客,若人少网络好,消费者就可立即拿到补贴。”面对网络系统问题,商场负责人也颇为无奈。至于先行垫付问题,他解释:“如果网络无法登陆,我们就不能进行操作,也就是说,只有办理完系统中的相关手续,我们才能付给由商场先行垫付的补贴金。”据了解,该商场正在对如何安排顾客能更有效地领取补贴金,制定应对措施。

    尽量当天领取

    记者从市财政部门了解到,购买家电下乡补贴商品的消费者,在购买商品当天即可领取补贴金,补贴金由所授权商店垫付,市民在购买时最好提前询问补贴金发放的情况,尽量在当天领取。

    

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