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百思买4门店3月24日关闭 退货最后一天

2011/3/24/9:18来源:东方早报作者:余梁意

3月23日,市民正快速走过即将关闭的徐家汇百思买。 在重新开张一个月后,百思买处理售后的4家门店将于今晚正式关闭。

3月23日,市民正快速走过即将关闭的徐家汇百思买。 在重新开张一个月后,百思买处理售后的4家门店将于今晚正式关闭。

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    在重新开张一个月后,百思买中国处理售后问题的4家门店将于今日(3月24日)18时正式关闭,其中包括位于上海的徐家汇店和联洋广场店。百思买昨日(3月23日)称,顾客如因故不能在今日(3月24日)之内到门店办理相关手续,仍可以拨打热线处理延保、退卡、积分等售后问题,但退货业务必须在今日(3月24日)办理。

    比起一个月前大批市民办理退货的失控场面,昨日(3月23日)的百思买冷清许多。昨日(3月23日)15时许,百思买徐汇店门口“3月25日关闭服务”的通告旁,几位工作人员值守十分严格,“没有相关单据的人不能入内。”

    设法进入店内服务区后,记者看到,不到10名消费者还在办理相关手续。四个退货柜台均正常接待,另外还包括退会员卡、消费卡和以旧换新的柜台。刚办完退延保手续的卢先生告诉记者,因为要退的钱并不多,所以也没有急着来。不小心拿错了单据的一位白领得知还有一天可以办理,才放心离去:“工作一直很忙,今天才抽出时间来退iPad延保。”

    据一名工作人员表示,门店关闭后,延保热线(021-50634866)会继续开通,消费者可就任何售后问题致电咨询,对于退保的费用,扣除剩余月份后,款项会在30天内退到消费者的账户卡内,积分、抵用券等都可以以现金方式退还给消费者,但iPad一代退差价已经不能再办理。百思买联洋店的服务也到今日(3月24日)18时结束。

    记者了解到,对于未延保的商品,在退货期内质量问题今日(3月24日)仍可退货,退货期外的问题则可直接联系产品厂家。而已延保的商品,如一些大家电,百思买仍旧会上门维修小家电则可帮助联系就近的专业维修网点。     

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