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网购“秒杀”来的MP3用坏了难以退货

2011/3/31/14:1来源:PChome

    你听说过一元钱能买豪宅买好车吗?告诉你,“秒杀”就能做到。火爆的网购热潮中,“秒杀”已成为颇新潮的一种购物方式。不过实际网购“秒杀”过程中,商品质量低劣、有二次消费、商品没有三包、运费比商品还贵等欺诈现象屡见不鲜。昨天,高中生小刘向记者反映,自己辛苦从网上“秒杀”来的名牌MP3,只用几天就坏掉了。

    “这个MP3是我前不久刚刚从网上秒杀过来的,才用了一个多星期就出问题了,这质量也太差了点吧。而且我电话给商家询问这事情,商家居然不闻不问。”小刘向记者反映说,前不久,他在一个秒杀网上看到一部自己很心仪的MP3,而且价格也很便宜,才99元,结果小刘还真的成功的以99元买到了这个所谓的“名牌”MP3。当小刘拿到产品时他便发现,感觉机子怎么看也不像专卖店里卖的那样。“我觉得这个MP3像山寨的,根本不像专卖店里卖的那样子的。当货拿到手时,我就后悔了,不过后来想想才99元,确实便宜,就凑合着用了。”

    但是好景不长,MP3才听没多久,就出现了这儿那儿的问题。小刘不得不打电话给商家要求退货,商家则告诉小刘,秒杀过来的产品是不能退货的,他们只负责在保修期内给产品进行维修,这个维修也是需要小刘自己去当地的维修店进行维修,然后再凭维修发票到他们那儿报销。小刘听到商家这么繁琐的维修方式,气得直摇头只能自己自认倒霉了。

    一位开网店的朋友小张也告诉记者,和实体店低价销售一样,网店中“秒杀”活动恰恰迎合了消费者想买便宜货的心理,消费者看到了自己喜欢的东西,东西很诱人价格也十分低廉,所以有时侯消费者难免会盲目和冲动消费。

    小张还透露说,随着“秒杀”走红,市场上还出现专门来对付商家推出“秒杀”产品时用的“秒杀器”。所谓“秒杀器”就是在秒杀活动开始前就不断进行数据提交,并自动判读提交数据是否有效,若无效可以瞬间再次提交,其速度以毫秒计算,一般比网友人工操作快上百倍。与这些速度以毫秒计算的“秒杀器”相比,普通网友参与秒杀成功的几率无疑极低。

    记者电话联系了苏州市消费者保护委员会,反映了小刘的情况。消保委也提醒广大的网购朋友们,在遇到超低价促销或者“秒杀”过程中,消费者首先要明确这些“秒杀”商品是不是为自己目前需要的。其次是,在“秒杀”前要和商家进行充分沟通,最好要求对方给出商品的实体图片。

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