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伪装官方保修 旧配件充新配件网购须注意

2011/4/11/13:46来源:365地产家居网

    网络的信息已经让我们的生活非常的方便,保洁、换锁、修家电、通下水道等等原本小广告竞争激烈的行业也转战到了互联网上,他们通过竞价排名、SEO优化等手段出现在搜索引擎的前几页,让用户能更多的看到,不过这里面也有一些见不得人的内幕,比如伪装官方保修。

    没保留家电维修卡,只好上网搜维修电话,不料搜到的却是“山寨维修网站”……很多消费者有过上述经历,不仅电器的毛病没修好,反倒被山寨维修人员狠狠宰了一笔。4月3日,央视对山寨维修网站种种伎俩进行了曝光。

    修不好维修工玩消失

    马女士家里的海尔冰箱不制冷,她在网上找到了号称是海尔冰箱维修中心的热线电话,这家维修中心工作人员说是管道堵了,要把管道切开再清洗,加制冷剂的话收300多元。

    然而经过种种维修后,冰箱还是不制冷。维修人员谎称冰箱还要运行3小时,循环完了才能制冷。马女士只好先结算维修费。结账的时候马女士发现,维修人员提供的收据上印章并不是海尔公司,而是北京中创电器中心维修中心。3个小时之后,冰箱还是不制冷,马女士再次拨打维修电话,不料对方将电话挂掉后就再不接听了。

    旧配件冒充新配件

    杨先生把一台空调调成了抽湿的运行模式,造成了不工作的假象。之后,他在网上找到一家家电维修机构。山寨维修人员在没有对主机做任何检测的情况下,就确定空调启动器出了问题,要价280元更换配件。记者发现,更换一个空调启动器的价格实际上只有30元。而山寨维修员提供的启动器明显为二手货。

    消费提醒:正规维修员均戴胸卡

    中国家用电器维修协会秘书长赵泽蕊表示:1、正规维修服务人员会配有企业字样的正式工装;上门服务会佩戴胸卡,胸卡上面会有企业名称,维修人员的姓名、工号;2、维修人员上门服务时,必须向消费者出示收费手册,明码标价,如果没有出示收费标准,消费者有权拒绝付费。    

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