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动辄卖万元 高价小家电品质未必都高端

2011/4/14/11:41来源:中国消费者报

    在原本以经济实惠著称的小家电市场上,不知何时涌入一批高价小家电,它们到底是物有所值还是徒有虚名呢?

    当询问卖场导购人员高价小家电为何价高时,得到的答复通常首先是:“这是××知名品牌,采用××国的进口材料。”总之,除了不是本国生产的以外,任何国家都有可能是这个“进口材料”的生产国。然后就会点评这款产品的新式时尚外观:“这是最新的点触式(触摸式)操控面板设计。”当然,高价产品的外观可能的确会比普通产品的外观更出众一些。最后,卖场导购人员还会使出产品培训时学来的独门撒手锏进行推销,诸如“这款产品是引进了XX国家的先进的高端技术、采用微电脑操控、智能人性化的设计、中外合资”等等。

    消费者经过这些华丽的修饰词诱导后,便会产生推崇权威的心理,意志不坚定且预算较大的,往往就被这种营销手段所迷惑,最终掏腰包购买了一款华而不实的产品。

    事实上,消费者首先应该了解高价与产品之间的关系,高价产品未必拥有高端品质。去年某品牌推出了一款万元微波炉,并称这是去日本“取经”后,经一年半的研发而成。却被一位退休的工程师指出,该万元微波炉在结构上不尽合理,内部导线横截面积不足有起火的风险,存在电器安全隐患,有微波泄漏乃至起火之嫌。由此可见,即使高价产品被贴上了种种诱人的标签,还是不能避免低端错误产生。

    这时,又该有朋友问了,是否品牌知名度高的产品就一定有保障呢?其实也未必。一位名为“lzymonk12”的网友就表示自己购买了一台具有自动控温功能的豆浆机,可在实际使用过程中却发现豆浆机内部根本没有测温元件,于是质疑这是否是偷工减料。据相关部门实际评测后发现,该豆浆机的确没有温度传感器,但是宣传上仍然称有自动控温功能。因此说,大品牌也不一定对应的都是高品质。

    与此同时,小家电行业由于更新换代频繁,售后服务维修方面一旦出现问题,那就不仅仅是头疼的问题了。

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