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买电视无底座 抢购的彩电是“裸机”

2011/4/25/9:37来源:深圳商报作者:秦兴梅

    昨天,家住坂田的邵先生又来了一趟市区,给新买的大彩电专程配置一个底座。3天前,邵先生根据某品牌彩电的五一促销广告抢购了一台电视,没想到电视和配件拆开卖,想用还得另掏钱。邵先生向本报热线反映此类令人感觉“闹心”的促销活动。

    抢购的彩电是“裸机”

    据邵先生介绍,本周三,他接到了某品牌彩电生产商的促销短信,称其公司直销点开展迎五一抢购活动。换购42寸3D彩电3599元,42寸LED彩电3999元,46寸彩电3999元。想着商家“五一”前后都会展开促销,又是直营,邵先生下班后立即驾车前往参加“5小时疯抢活动”。

    在现场,邵先生抢购了一台32寸的液晶电视,价格为1799元。第二天,厂家很快派人送货上门,然而拆包验货之后却出现了麻烦。邵先生说:“我让厂家的师傅帮我安装调试好再走。对方却说没法安装。因为我买的仅仅是个显示器,既无底座,也无挂件,总不能拿两根绳子吊起来吧?”

    邵先生说,他只好无奈送走了厂家的师傅,并重新跑到市区购买了一个价值150元的电视机底座。折腾一番下来,他发现自己参加“疯抢”真是被商家忽悠了:一台彩电的优惠促销价不过比平时便宜了80元,且不含150元底座或60元挂件。

    记者随后联系了这家电视直销点。客服人员表示,除非销售时明确告知赠送底座或挂件,否则消费者购买的都是显示器“裸机”。配件另购已经是行业惯例。而且目前厂家的彩电利润都很微薄,顾客在显示器方面享受了较大额度的让利优惠,哪里还差这一两百元的配件钱呢。

    买张椅子还需另买椅面

    市民林女士反映,她最近到彩田路一家家私商场购买了一套美式餐桌椅。其中光椅子的价格就要每张1800多元。货送到家里,林女士打开一看,只有椅子框架,没有椅面。起初,她以为商家装货时落下了椅面,打电话追问。岂料对方答:“该商场的椅子有部分包含椅面,有部分需消费者另行购买。而产品标签上已分别标注框架材料和面料品号等不同信息进行提示。”

    记者联系了这家家私商场。销售人员表示:“他们的家具因为比较高档,更注重满足高端客户的个性化选择。比如顾客另花两三百元就可以挑选自己喜欢的椅面多款花色。”对于商场的解释,林女士并不认可。她说:“以前买餐桌,含4把配套的餐椅。后来椅子要另购。现在买完椅子,椅面还要另掏钱,太离谱了。况且椅子是用来坐的,只有框架没有椅面,怎能称作椅子?跟马桶似的。”

    促销季购买需留心

    记者在采访中发现,类似彩电、家私行业这般将主机和配件一分为二拆开卖的情况还有不少,并给消费者带来了不少的烦恼。比如夏季安装空调,买了空调还得另外加钱购买主机支架、管线。在家装材料的销售方面,商家也经常分项报价。四五百元的特价马桶,要想真正装到家里用,还得另外掏钱买马桶盖和冲水阀等配件。加上配件和安装费,所谓的“大特价”不过比平时的原价让利优惠了百八十元不等。

    有市民说,据我国《产品质量法》规定,企业生产和销售的产品必须能满足消费者的正常使用。

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