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承诺赠品半个多月不兑现 三星称要耐心等

2011/5/13/6:33来源:半岛网作者:孙贴静

张先生的购机发票

张先生的购机发票

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    承诺随机附送的赠品居然半个多月都不兑现。5月11日,网友“海蛎子”报料称,三星3D电视好买但赠品“难拿”,记者了解到,三星电视的赠品迟延问题已经成为不少消费者的投诉热点。对此,中国三星电子称,“赠品要先申请再邮寄赠送,前后需20个工作日,希望消费者耐心等待。”

    承诺赠品半个月未到货

    5月12日,记者联系到发帖人张先生。4月28日,他在四方利群购买了一台43寸的三星等离子3D电视,销售人员承诺会免费赠送两副原价近千元的3D眼镜。张先生称,“可收货后,却发现3D眼镜并未随机附送。”

    张先生立马电话咨询了该名销售人员,其告知“一周内,赠品会从北京快递给我。”可半个多月过去,张先生始终未收到承诺的“两副3D眼镜”。5月10日,在张先生的再三催促之下,销售人员给了他一个北京分公司赠品部的电话,但拨打一天,始终无人接听。

    张先生着急了,“承诺的赠品始终不送,电话又打不通,谁负责?”

网上的投诉3D眼镜的帖子

网上的投诉3D眼镜的帖子

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