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苏泊尔火红点炒锅使用三个月粘锅油烟大

2011/5/25/9:47来源:速途网 作者:张颖

    昨天(5月24日),消费者蔡先生投诉称,其购买的苏泊尔火红点无油烟炒锅使用仅三个月,就发现粘锅现象严重,而且油烟很大。几百元的火红点无油烟炒锅,和几十元的普通炒锅并没有区别,厂家涉嫌牟取暴利。

    随后,记者联系了苏泊尔售后,客服人员表示,不粘锅粘锅,很可能是消费者使用不当造成的。如做菜时用大火,之后紧急冷却,很容易破坏锅内的不粘涂层,造成粘锅。而无油烟并不是真的一点油烟也没有,只是炒菜时比普通的铁锅油烟要少。

    对于厂家的解释,蔡先生并不认可。他强调说,家人在日常使用中十分爱护,从未用尖锐物体去刮擦,做菜后也没有马上用冷水冲洗热锅。是苏泊尔火红点无油烟炒锅质量有问题。

    记者登陆互联网看到,粘锅、油烟大是消费者投诉苏泊尔不粘锅的主要问题。消费者魏先生连换四口苏泊尔不粘锅,还是出现煎蛋、煮鱼粘锅现象。张女士投诉称,她买的苏泊尔陶晶不粘油炒锅,使用过程中涂层脱落,炒菜过程中这些黑色发亮小圆片的涂层会粘在菜上无法处理。

    据业内人士介绍,“无油烟”只是个概念,怎么样的程度才能称为“无烟”,至今没有明确的界定。相对普通铁锅,无烟锅的锅底一般都比较厚,导热性能好,锅体受热均匀,可以避免局部高温产生大量油烟,对减少油烟有一定效果。但不管用哪种锅,只要加热到240度到260度,任何锅都会产生大量油烟。因此用一口普通铁锅炒菜,适当控制油温,也完全能减少油烟。

    而中消协律师邱宝昌则指出,无烟锅的广告宣传和实际使用效果差距较大,是夸大宣传,意在误导、欺骗消费者,这样的行为涉嫌违反了《消费者权益保护法》。

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