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调查:消费者对智能电视认知度高于满意度

http://www.homea.hc360.com2011年05月30日15:58北京青年报

    与近年来陆续出现的LED、互联网、3D等电视新概念相比,今年新出现的智能电视显然更能让消费者接受和认可。据中国电子商会消费电子产品调查办公室发布的《智能电视消费者认知与需求状况调研报告》显示,在参与调研的网民中有九成以上都对智能电视有所了解,高达97%的接受调查者都认为智能电视较传统电视增加的新功能中有自己所需要或感兴趣的。而来自国内零售市场的监测数据则显示,经过近三四个月的集中推广,目前智能电视产品的市场渗透率(即厂家的铺货比例)已达到8.3%。而此前的LED电视达到这一指标用了一年多时间,3D电视也用了将近一年才达到10.8%的渗透率。这显示着市场对智能电视的接纳程度明显高于其他电视品类。

    报告分析,智能电视之所以能够获得消费者更多的青睐,与此前智能手机和智能电脑的大量普及不无关系,它们共同为智能化电子产品营造了良好的市场氛围和消费基础。据了解,目前各彩电企业都在各自开发智能电视的应用程序商店平台,如三星的程序商店已有380个智能电视应用程序,松下也启动了面向智能电视和电脑的应用商店,国内企业TCL康佳、创维、海尔也都基于较为成熟的Android智能系统开发了面向客户的应用平台。不过报告也指出,目前智能电视企业为用户提供的功能性服务还远不如智能手机、电脑那样丰富,因此消费者对智能电视的满意度还有待提高。“只有更多实用的功能程序才能最大限度地激发消费市场购买潜力。”

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