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“游击队”猫腻多 空调加雪种要擦亮眼

2011/6/3/14:19来源:深圳特区报作者:刁瑜文

    消费者魏女士来电:

    前年买了一台1P的挂机空调,用了一年多,从未出现过任何问题。去年底搬了一次家,空调也移到了新居。5月初开空调发现,空调吹出来的风都是不冷的,空调不制冷了。后来看到小区门口有摆点维修空调的,就让他们过来检修,说是氟利昂(俗称雪种)漏了,要重新加雪种。维修人员给它重新充了雪种,头两天用着还挺好的,后来没过几天,又不制冷了,再去找维修人员却不踪影。眼看天气一天比一天热了起来,而空调又不能用,真是着急。

    专业人士反馈

    “游击队”加雪种猫腻多

    就魏女士的问题,记者向其他品牌空调维修中心询问,专业人士称,一般情况下,不制冷,很可能是雪种问题,或是漏了。如果加了雪种很快又不制冷,很可能是因为雪种没有加充足。

    据介绍,很多“马路游击队”和遍布网上的“山寨维修点”加雪种都会采用“短斤少两”的方式来赚钱。而且这些“游击队”事后根本找不到人,消费者即使知道其中有猫腻,也只能自认倒霉。因此,专家建议,最好是通过品牌空调服务热线找厂家授权的售后服务网点,由专业人士上门维修。

    此外,专家介绍,如果消费者担心自己的空调漏氟,也可以在家自己检测一下。可将普通的温度计放置在空调内机的出风口和进风口10厘米处,分别测出两处的温度,如果温差大于7℃,则表明空调运行正常;反之,则可能是漏氟。

    对于新空调,用户最好在空调购买的当年,冬夏两季都使用空调。如果空调没有出现漏氟现象,则该空调在其使用年限内一般不会出现漏氟现象。

    事件跟踪

    后来在记者的建议下,魏女士找到一家品牌空调维修中心进一步检修。品牌维修人员发现,前一次找“马路游击队”加的雪种不充足。维修人员表示,1P空调的最高压力值是6个气压,一般加压到5个气压就可以。此外,维修人员还发现,魏女士家的空调没有装好,倾斜了。据魏女士反映,当时搬家为图方便,也是找小区门口的“马路游击队”装的。由于空调没有装好,再加上雪种没加够,导致雪种漏掉,不制冷。

    魏女士表示,空调经过维修人员的重新安装,并加了雪种,现在问题已经解决了。

    记者手记

    空调售后维修一定要找专业的

    空调安装、移机,在空调所有服务中可以说是最重要的一项,空调业内有一句行话:“三分制造,七分安装。”空调在出厂后只是一个半成品,只有在安装完成后,经过试用合格才能算是一个成品。这一些都决定了空调安装的严格性,不能贪图一时方便或便宜,找不专业的“游击队”或“山寨维修点”,否则会为以后空调的使用留下极大的隐患,用户不但要花费冤枉钱,耽误时间,还要为空调不能正常使用而伤脑筋。    

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