慧聪首页慧聪家电网首页资讯空调冰箱洗衣机电视碟机热水器水家电太阳能找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

慧聪家电网

疑抽油烟机引燃厨房 商家同意赔偿并更换

2011/6/13/17:11来源:潇湘晨报

    质疑:“油烟机质量不过关”

    火势很快就被控制住了,但木制的壁柜已被烧成木炭,油烟机被烧得面目全非,滤油板散成几片。面对惨不忍睹的厨房,谢女士怎么也想不通:“燃气阀和电磁炉都关着,怎么突然就着起火来?”

    谢女士怀疑,这次火灾的“元凶”是抽油烟机。谢女士告诉记者,去年10月她在三湘大市场的一家电器商行购买了这台新飞油烟机,刚买两个月,油烟机就出了故障。售后的人过来检修,说是主板和触摸板有问题,“不到一年时间,前前后后修了七八次,换了四次触摸板”。

    谢女士的老公杨先生也认为是“油烟机质量不过关”导致起火。他下班回家后,检查了家里的电路系统,打开插座后发现里面很正常,没有被烧焦,“肯定是油烟机的问题。”杨先生认为,商家应给予合理的答复和赔偿。

    销售商:赔偿2000元,换个新机子

    前日下午,商家带技术人员赶到谢女士家。但是商家的检查结果却让谢女士无法接受,“说是我们没有及时清理油烟机导致火灾的,与油烟机质量没有关系。”

    昨天下午,记者致电油烟机销售商沈先生,对方的答复与此前一致:“肯定不是油烟机的质量问题,用户太久没搞卫生,油垢太多导致了火灾。”对于油烟机此前多次出现故障,他表示是用户家的电流偏高“把主板搞坏了”,他提议谢女士找权威鉴定机构对油烟机进行鉴定,“如果确实是机器的问题,我们愿意补偿谢女士的损失。”不过谢女士对这个答复并不满意。

    双方经过反复协商,最终达成和解,在对谢女士家烧毁物品进行估价后,商家同意赔偿2000元,并换一台新油烟机给谢女士。     

上一页 [1] [2] 

关注排行

  • 今日
  • 本周
  • 本月
  • ·[液晶电视] 康佳电视 LED72IS988D
    99999元

    ·[等离子电视] 长虹PT50600
    5999元

    ·[家用投影机] 明基MP511
    3599元

    5499元

    新品上市

    3680元

    ·[热水器] 美的 JSQ32-16HN
    4000元

    ·[微波炉] 美的MM721AAU-PW(X)
    299元

    ·[吸油烟机] 美的DT23S
    1999元