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要货比三家 空调维修无须只认售后

2011/7/19/8:31来源:宜宾日报作者:程实

    夏日炎炎,大家都离不开空调。如果这时不幸遇到空调出了故障无法工作,人人都希望赶紧让专业师傅修好空调。不过,7月18日,宜宾市民吴小姐用自己的亲身经历告诉大家,维修空调不要一味迷信品牌售后服务,对于维修价格还是要货比三家。

    吴小姐卧室用的是科龙空调,这个夏天刚开始时用过几次,没有什么问题。前几日,当吴小姐再次使用时,空调却不能开机了,于是她拨打了科龙售后的电话。下午,维修人员第一次上门检查后,说估计是空调遥控器坏了。维修人员第二次上门时带来了一个新的科龙遥控器,空调运作恢复正常。证实了是遥控器的问题让吴小姐松了口气,不过维修人员开出“科龙遥控器120元”的价格着实让她吃了一惊。她和维修人员讨价还价,但对方咬定120元不松口,说这是科龙公司定的价格,没办法少。吴小姐不甘心一个小小的遥控器都要如此高价,决定重新想办法。最后,维修员称该吴小姐的空调已过了保修期,收取了30元的所谓“上门服务费。”

    吴小姐了解到,空调遥控器坏了大多数人会选择买万能遥控器,价格30元左右。不过吴小姐认为,电器坏了都可以修,那遥控器坏了应该也能修。于是,她把遥控器拿到了一个电器修理铺,问题很快找到了,是一个小零件失灵引起,花15元换上新零件,遥控器便修好了。

    总结自己这次的空调维修经历,吴小姐认为,当电器出故障时第一选择是该品牌售后服务无可厚非,但是一味迷信售后则不可取,特别是当电器已过了保修期时,如果还坚持只选择该品牌的售后,难保会有当冤大头的可能。对于维修价格,最好还是货比三家。

    

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